Interactividad y participación en las páginas web de los principales diarios deportivos españoles

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This research aims to analyze the level of interactivity and citizen’s participation in the websites of the major Spanish sports daily according to audience data for Estudio General de Medios (EGM). Specifically, we analyze the websites of Marca, As,
  Revista de Comunicación Vivat Academia ISSN: 1575-2844  Junio 2014 Ao !VII N" 127 ## 1-18   1  INVESTIGACIÓN/RESEARCH INTERACTIVIDAD Y PARTICIPACIÓN EN LAS PÁGINAS WEB DE LOS PRINCIPALES DIARIOS DEPORTIVOS ESPAÑOLES  Jesús Díaz de Ca!"# L#za$# % & $nive%sidad Inte%naciona& de 'a Rio(a )$NIR* )+s#aa*,  (esus,dia.uni%,net RES'(EN  'a #%esente investi/ación #&antea &a eva&uación de &a inte%actividad  &a #a%tici#ación en &as #/inas e3 de &os #%inci#a&es dia%ios de#o%tivos es#ao&es de acue%do a &os datos de audiencia co%%es#ondientes a& +studio ene%a& de edios )+*, +n conc%eto6 se ana&ian &os sitios e3 de  Marc a6  As 6 Sport    Mundo Deportivo *, a%a e&&o se em#&ea un mode&o de an&isis com#uesto #o% 9 indicado%es o%/aniados a&%ededo% de oco #a%met%os 3sicos6 ;ue miden as#ectos como &a inte%acción ent%e e& medio de comunicación  e& usua%io6 o &a ada#tación de& medio a &as e%%amientas #%o#ias de &a <e3 2,06 ent%e ot%os, Con e&&o se #%etende ave%i/ua% si e=iste una %e&ación ent%e e& >ndice de audiencia de& medio  e& nive& de inte%actividad  #a%tici#ación de sus sitios e3, 'os %esu&tados muest%an ;ue6 e?ectivamente6 &os dia%ios con un mao% n@me%o de &ecto%es son &os ;ue ms an ada#tado su #/ina e3 a &as necesidades de #a%tici#ación e inte%acción ;ue demanda e& usua%io, PALABRAS CLAVE& Inte%net - #e%iódicos di/ita&es  inte%actividad - #a%tici#ación ciudadana - <e3 2,0 %    Jesús Díaz de Ca!"# L#za$# :   +s #%o?eso% en &a Bacu&tad de +m#%esa  Comunicación  en &a Bacu&tad de e%eco de &a $nive%sidad Inte%naciona& de 'a Rio(a )$NIR*,'icenciado en e%iodismo  docto% en Comunicación #o% &a $nive%sidad Com#&utense de ad%id,  Re)*+*d# : 05D04D2014--- A)e",ad# : 14D05D2014--- P-+*)ad# : 15D09D2014    Inte%net - #e%iódicos di/ita&es  inte%actividad - #a%tici#ación ciudadana - <e3 2,0  Junio 2014 Ao !VII )127* ##, 1-18 2  INTERACTIVITY AND PARTICIPATION IN THE (AIN SPANISH SPORT NEWSPAPERS WEBSITES ABSTRACT   Eis   %esea%c aims to ana&e te   &eve& o? inte%activit and citienFs #a%tici#ation in te e3sites   o? te ma(o%   S#anis   s#o%ts   dai&   acco%din/ to   audience data   ?o% +studio ene%a& de edios   )+ *, S#eci?ica&& 6 e ana&e te e3sites o?    Marca 6  As 6 Sport   and  Mundo   Deportivo *,   <e use   an ana&tica& mode&   tat consists o? 9   indicato%s o%/anied   a%ound   ei/t   3asic #a%amete%s   tat measu%e   as#ects suc as   te inte%action 3eteen te   media   and te use%6   o%   te ada#tation   to   te   <e3   2,0 6 amon/ ote%s ,   <e t% to   ?ind out   ete% te%e is   a %e&ationsi# 3eteen   te audience sa%e   and   te &eve& o?   inte%activit and #a%tici#ation o?   te e3site,   Ee %esu&ts so   tat6 indeed6   te nes#a#e%s   it   mo%e %eade%s   a%e   te ones o ave   ada#ted   tei% e3site   to te needs   o? #a%tici#ation and inte%action   %e;ui%ed 3 te   use%,   .EY WORDS& Inte%net - on&ine nes#a#e%s  inte%activit - citienFs #a%tici#ation - e3 2,0  DíazCa!"# Revista de Comunicación Vivat Academia ISSN 1575-2844   %0 INTROD'CCIÓN   'a a#a%ición de Inte%net  &as tecno&o/>as de &a in?o%mación  &a comunicación )EIC* a a&te%ado de mane%a sustancia& nume%osos as#ectos de nuest%a vida cotidiana6  &a ?o%ma de %e&aciona%nos con &os medios de comunicación no a sido una e=ce#ción, +s #o% e&&o ;ue &os medios an t%atado de ada#ta%se a este nuevo #ano%ama  de cu3%i% esas nuevas necesidades de &a audiencia a t%avGs de dive%sas v>as6 me(o%ando &a ca&idad de &os sitios e3 e im#&ementando nuevas ?unciona&idades #a%a &o/%a% una mao% inte%acción con e& usua%io, +n ese sentido6 e& #%esente estudio6 de ca%cte% e=#&o%ato%io6 ana&ia &a #%esencia de e%%amientas  cana&es ;ue ?omenten &a inte%actividad  &a #a%tici#ación en &os sitios e3 de &os #%inci#a&es dia%ios de#o%tivos es#ao&es de acue%do a &os datos de& +studio ene%a& de edios )+*, +s evidente ;ue &as em#%esas #e%iod>sticas se an ma%cado como /%an o3(etivo e=t%ae% e& m=imo %endimiento #osi3&e a &as ca%acte%>sticas de& nuevo medio6 Inte%net6 una e%%amienta con unas ca#acidades ;ue aumentan e=#onencia&mente &as #osi3i&idades en tG%minos de audiencias6 /ene%ación de contenidos 6 mu es#ecia&mente6 como una v>a #a%a &o/%a% &a %enta3i&idad económica )Eu%man6 20086 Vu(novic et a&6 2010*, e a> ;ue si u3iese ;ue e&e/i% un conce#to ;ue de?inie%a cu& a sido e& deveni% todos e&&os a &o &a%/o de estos aos6 sin duda se%>a e& de conve%/encia6 entendida ta&  como &a de?inen Sa&ave%%>a6 a%c>a-Avi&Gs  asi# )2010: 48*: “un proceso multidimensional que, facilitado por la implantación generalizada de las tecnologías digitales de telecomunicación, afecta al ámbito tecnológico, empresarial, profesional y editorial de los medios de comunicación, propiciando una integración de erramientas, espacios, m!todos de traba"o y lengua"es anteriormente disgregados, de forma que los periodistas elaboran contenidos que se distribuyen desde m#ltiples plataformas, mediante los lengua"es propios de cada una H, +sa conve%/encia se a #%oducido en di?e%entes m3itos de& #e%iodismo6 tanto est%uctu%a&es como en &os #%ocesos de #%oducción  di?usión de contenidos )E%emane6 <eiss  A&ves6 2007 ate%son  omin/o6 20086 Nava%%o6 200*6  a a?ectado a &as %e&aciones de& medio con su audiencia6 con &a #u3&icidad  con &os #%o#ios #%o?esiona&es )omin/o et a&6 2008*, K es ;ue6 en #a&a3%as de 'ó#e a%c>a )2011: 1*6 e& cam3io es tan #%o?undo ;ue &o @nico ;ue #e%manece es L lo básico, la esencia del periodismo $el periodismo puro y duro%, y la necesidad de los ciudadanos de disponer de información para poder moverse en la sociedad H, 'as #%inci#a&es ca%acte%>sticas de este nuevo escena%io6 ;ue an sido su?icientemente de?inidas #o% va%ios auto%es6 se %e?ie%en a &a mu&timedia&idad6 &a i#e%te=tua&idad6 &a #e%sona&iación6 &a inte%actividad6 &a inmediate o &a #osi3i&idad de actua&iación #e%manente6 ent%e ot%as )Ca3%e%a on&e6 2000 M%iue&a6 2002 asi#6 >a-Noci6 omin/o6 ico-San  Sa&ave%%>a6 2010*,  Inte%net - #e%iódicos di/ita&es  inte%actividad - #a%tici#ación ciudadana - <e3 2,0  Junio 2014 Ao !VII )127* ##, 1-18 4  +& @&timo #aso en esa evo&ución se%>a e& nuevo #a#e& de &os usua%ios como auto%es o6 &o ;ue es &o mismo6 e& #e%iodismo #a%tici#ativo en sus di?e%entes /%ados de e&a3o%ación )>a-Noci6 2010*6 con una im#o%tante novedad6 se #onen en ma%ca es#acios de #a%tici#ación )%uns6 2005 i&&mo%6 2004*6 a t%avGs de &os cua&es &os usua%ios #a%tici#an en todas &as ?ases de& #%oceso de #%oducción de &a in?o%mación6 %eco/ida6 an&isis  di?usión )oman  <i&&is6 200*6 asta &&e/a% a a#o%ta% contenidos #%o#ios )a%doe&6 19 eue6 1*, Aondando en ese ti#o de cuestiones en e& caso conc%eto de +s#aa6 e& estudio &a 'rensa( digital vs papel 6 e&a3o%ado #o% &a Asociación #a%a &a Investi/ación de edios de Comunicación )AIC*  #%esentado en 20116 most%a3a ent%e sus conc&usiones &as si/uientes: 1,   $n 2O de &os inte%nautas a?i%ma ;ue &ee dia%ia  simu&tneamente #%ensa di/ita&  en #a#e&, 'a ci?%a aumenta asta e& 5O a3&ando de& @&timo mes, 2,   +nt%e &os motivos #a%a &ee% &os dia%ios en so#o%te t%adiciona& destacan &os as#ectos %e&acionados con e& contenido  e& an&isis6 mient%as ;ue &a actua&idad es e& #%inci#a& ?acto% ;ue &&eva a consumi% &a #%ensa di/ita&, ,   +& #%omedio de dia%ios online  consu&tados a3itua&mente es de 26 t>tu&os di?e%entes6 ci?%a su#e%io% a &a dia%ios  offline 6 ;ue se sit@a en 261, 4,   'a /%atuidad de mucos medios  &a ?aci&idad #a%a consu&ta% &a eme%oteca son dos de &os ?acto%es ms a#untados #o% &os &ecto%es e=c&usivos de #%ensa online , +n cuanto a ot%os estudios &&evados a ca3o asta &a ?eca en nuest%o #a>s6 de &os %e?e%idos a &a te&evisión destaca e& de eso6 a&omo  an3a& )200*6 ;ue ana&ia &a #%esencia de e&ementos #%o#ios de& #e%iodismo #a%tici#ativo en seis cadenas6 )tve*es   Antena+*com 6 elecinco*es 6 'lus*es 6 &aSe-ta*com   .uatro*com , $na de sus conc&usiones ms %e&evantes es ;ue &as cadenas naciona&es es#ao&as su#on>an en ese momento una es#ecie de &a3o%ato%io de #%ue3as, Asimismo6 &os auto%es destaca3an ;ue a ?ina&es de 2008 &as seis cadenas ana&iadas #on>an a dis#osición de& usua%io un com#&eto de o#ciones de #a%tici#ación t%as a3e% inco%#o%ado dive%sas me(o%as a sus #/inas e3 con e& o3(etivo de me(o%a% su usa3i&idad  dinamismo  de ace%&as ms #a%tici#ativas, o% &o ;ue %es#ecta a &a %adio6 uno de &os estudios ms %ecientes )ea6 2012*6 ;ue ana&ia3a e& uso de &as e%%amientas de &a e3 2,0 #o% #a%te de &as emiso%as es#ao&as ms im#o%tantes6 %ema%ca3a e& cont%aste ent%e &as eno%mes #osi3i&idades ;ue o?%ece &a %ed  e& a#%ovecamiento &imitado ;ue de e&&as %ea&ian &as emiso%as6 a&/o ;ue se mate%ia&ia3a en dos m3itos: - +& em#&eo de e%%amientas como e& co%%eo e&ect%ónico6 &as %edes socia&es6 &os 3&o/s6 &os ?o%os o &os cats6 todav>a #oco e=tendido6 asta e& #unto de ;ue tan só&o a&/o ms de &a mitad de es#acios %adio?ónicos dia%ios ac>a uso de e&&os, - 'a #a%tici#ación de &os oentes6 deseosos de ad;ui%i% un mao% #%ota/onismo6 de %ea&ia% a#o%taciones a& medio 6 en /ene%a&6 de aumenta% &a inte%actividad6 ?%ente a un medio ;ue se %i/e todav>a #o% e& es;uema t%adiciona&,  DíazCa!"# Revista de Comunicación Vivat Academia ISSN 1575-2844 5  +n cuanto a &a #%ensa esc%ita6 ca3e menciona% t%a3a(os como &os de Sa&ave%%>a6 Co%es6 >a-Noci6 eso  'a%%ondo6 20046 %e?e%ido a &os medios vascos  nava%%os6 o e& de Sa&ave%%>a et a& )2005*6 en e& ;ue se estudia3an &as ediciones di/ita&es de a&/unas de &as #%inci#a&es dia%ios de in?o%mación /ene%a& en nuest%o #a>s, 'a idea de e=#e%imentación #e%manente  de #%oceso a medio conc&ui% e%a una de &as notas dominantes6 a& i/ua& ;ue suced>a en e& caso de &a te&evisión, +n &a misma &>nea se situa3an &as conc&usiones de Canta&a#ied%a et a& )2010* en su an&isis de &os dia%ios vascos en Inte%net o e& estudio %e?e%ido a &os ci3e%medios /a&&e/os )'ó#e a%c>a6 2011*6 en e& ;ue se a3&a3a de e=#e%imentación L sin mucas prisas H  L sin asumir mucos riesgos H, o% su #a%te6 a%t>ne )2008* en una investi/ación %e?e%ida a dia%ios e=c&usivamente di/ita&es i3a ms a&& a& a3&a% de una #%edis#osición ne/ativa de estos medios a &a o%a de inco%#o%a% e%%amientas inte%activas, o% tanto6 se o3se%va ;ue e& desa#%ovecamiento de &as #osi3i&idades ;ue o?%ece Inte%net o &a inc&usión de &as mismas de una mane%a todav>a mu inci#iente o en un camino todav>a #o% te%mina% es una constante ;ue se %e#ite de mane%a casi unnime en &as conc&usiones de &os distintos estudios ;ue se an &&evado a ca3o6 con inde#endencia de& medio ana&iado, Sin em3a%/o6 #a%a com#&eta% e& an&isis ?a&ta%>a un secto% ?undamenta& a& menos en cuanto a di?usión: cuat%o de &os siete dia%ios ms &e>dos en +s#aa6 se/@n &os datos de& + 2 6 son de#o%tivos, S> ;ue se an ana&iado as#ectos mu es#ec>?icos de &os sitios e3 de a&/unos de e&&os  con ocasión de &a ce&e3%ación de eventos mu conc%etos )a%%edo I3e  M&&e% A&onso6 2012*6 #e%o no e=iste asta &a ?eca un estudio sistemtico ;ue eva&@e &as #/inas e3 de &os #%inci#a&es dia%ios de este secto% tan %e#%esentativo en &a #%ensa es#ao&a, o% e&&o6 &a #%esente investi/ación #%etende %ea&ia% una #%ime%a e=#&o%ación de ese secto%6 cent%ndose en e& an&isis de &a #uesta en ma%ca de e%%amientas ;ue ?omenten &a #a%tici#ación  &a inte%actividad con &a audiencia6  tomando como #unto de #a%tida e& ma%co teó%ico esta3&ecido6 se ma%ca &os si/uientes o3(etivos: 1,   Ana&ia% si &os #%inci#a&es dia%ios de#o%tivos es#ao&es an &&evado a ca3o una ada#tación adecuada a& ento%no de Inte%net  dete%mina% cu&es son &as #osi3i&idades ;ue6 en tG%minos de inte%actividad  #a%tici#ación6 o?%ecen sus %es#ectivos sitios e3, 2,   +sta3&ece% ;uG #a%met%os son &os ;ue %e?&e(an unos mao%es nive&es de ada#tación  ;uG ot%os son susce#ti3&es de me(o%a, ,   Com#%o3a% si e=iste coincidencia ent%e e& >ndice de audiencia de un dia%io de#o%tivo  e& nive& de inte%actividad  #a%tici#ación de su sitio e3, 2  As> se %e?&e(a en e& +studio ene%a& de edios con &os datos %e?e%idos a& ao móvi& a3%i& 2012  ma%o 201,
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