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Administracion Cultura Organizacional
  Página 1  de 12 ADMINISTRACIÓN CULTURA ORGANIZACIONAL – RESPONSABILIDAD SOCIALCORPORATIVA BANCO DE LOJA S.A. AUTORES: CÓRDOVA JARAMILLO LU!S ANTONIO G LVEZ AR#VALO ERI$A STE%ANIA GONZALES &AGUAC'I JUAN CARLOSGUAM N TORRES ALISON GABRIELA!(IGUEZ VALAREZO ANABELA SOLEDAD DOCENTE:    TORRES PEREIRA GERARDO VICENTE   Ta)*a de +,n-enid, 1.Marco Teórico...................................................................................3 ..C/*-/0a O0gani1a+i,na*......................................................................2.3.Re45,n4a)i*idad S,+ia* C,05,0a-i6a...................................................2 2.Generalidades de la empresa en estudio............................................3 3..'i4-,0ia..............................................................................................23.3.Mi4i7n................................................................................................83.2.Vi4i7n.................................................................................................83.8.E4-0a-egia de P,4i+i,na9ien-,...........................................................83..Va*,0e4 In4-i-/+i,na*e4.......................................................................3.;.P,0-a<,*i, de P0,d/+-,4...................................................................... 3.Evaluación de la empresa: Banco de Loja S.A..................................... 2..C/*-/0a O0gani1a+i,na*......................................................................;2...C,9, a50enden *,4 e95*ead,4 *a +/*-/0a ,0gani1a+i,na*...........;2..3.Ti5, de C/*-/0a O0gani1a+i,na*....................................................=2..2.Bene<i+i,4 de *a C/*-/0a O0gani1a+i,na*......................................>2..8.E<e+-, de 6a0ia)*e4 e?-e0na4.......................................................>2.3.Re45,n4a)i*idad S,+ia* E950e4a0ia*...................................................>2.3..A++i,ne4 @/e de4a00,**an.............................................................>2.3.3.En<,@/e de Ad9ini4-0a+i7n Ve0de.............................................. Página 2  de 12  1.Marco Teórico 1.1.!ultura r#ani$acional La +/*-/0a ,0gani1a+i,na* 4e de<ine +,9, /na a+-i6idad 4,+ia* de* 4e0 /9an, e4-a Ie 5e09i-e a++ede0 a /n 4i4-e9a ,0gani1ad, de n,09a4 @/e <a+i*i-an *ain-e0a++i7n  ada5-a+i7n a 4/ en-,0n, %e00, Be0na*d T,ne4 F N,0iega 335.;HP,de9,4 de+i0 @/e *a +/*-/0a ,0gani1a+i,na* e4 e* +,n/n-, de +0een+ia4  6a*,0e4@/e de9/e4-0an +,9, </n+i,na *a e950e4a +0eand, +a0a+-e0K4-i+a4 @/e 5e09i-endi<e0en+ia04e de* 0e4-, de e950e4a4 *a +/*-/0a ,0gani1a+i,na* 4e 4/4-en-a en *a9i4i7n  6i4i7n @/e 9an-ienen +ada ,0gani1a+i7n. Ta9)in 5,de9,4 9en+i,na0 @/e *a +/*-/0a ,0gani1a+i,na* de9/e4-0a *a4 a+-i-/de4 -0adi+i,ne4 @/e -ienen /n g0/5, de -0a)aad,0e4 +,n4ide0ad,4 +,9, </ndad,0e4de +/*-/0a 4,n *,4 0e45,n4a)*e4 de -0an49i-i0*a +,n e* -ie95, a *,4 9ie9)0,4 @/e<,09an *a e950e4a. 1.2.%esponsa&ilidad Social !orporativa La 0e45,n4a)i*idad 4,+ia* +,05,0a-i6a 4e de<ine +,9, *a in-eg0a+i7n 6,*/n-a0ia 5,05a0-e de *a4 e950e4a4 de *a4 50e,+/5a+i,ne4 4,+ia*e4  9edi,a9)ien-a*e4 en 4/4,5e0a+i,ne4 +,9e0+ia*e4 en 4/4 ,5e0a+i,ne4 +,9e0+ia*e4  4/4 0e*a+i,ne4 +,n 4/4in-e0*,+/-,0e4 Ca95,4  %e0nánde1 3 5.2H -a9)in 4e 5/ede de+i0 @/e *a0e45,n4a)i*idad 4,+ia* +,05,0a-i6a e4 en-,n+e4 /na <i*,4,<Ka +,05,0a-i6a ad,5-ada5,0 *a a*-a di0e++i7n de *a e950e4a 5a0a a+-/a0 en )ene<i+i, de 4/4 50,5i,4-0a)aad,0e4 4/4 <a9i*ia4  e* en-,0n, 4,+ia* en *a4 1,na4 de in<*/en+ia de *a4e950e4a4 A+/a 33 5.8HC,9, 4e 5/ede ded/+i0 a 5a0-i0 de *a4 de<ini+i,ne4 *a RSC n, 4e *i9i-an ni+a9en-ea 4a-i4<a+e0 a* +,n4/9id,0 4i n, @/e 4e 50e,+/5a 5,0 e* )iene4-a0 de *a +,9/nidade4 de+i0 -0a-an de +a9)ia0 4/4 50,+e4,4 de 9ane0a @/e *a4 e950e4a4 9ini9i+en *,4i95a+-,4 4,+ia*e4 +,9, a9)ien-a*e4. 2.Generalidades de la empresa en estudio 2.1.'istoria Ban+, de L,a a)0i7 4/4 5/e0-a4 a* 5)*i+, e* 1 de julio de 1()* en /na an-ig/a+a4a /)i+ada en e* +en-0, de *a +i/dad en *a4 +a**e4 J,4 A. Eg/ig/0en en-0e S/+0e > de N,6ie9)0e. C,n e4-, Ban+, de L,a a+Ka 0ea*idad e* 4/e, de 9/+,4+i/dadan,4 @/e e45e0a)an 4a-i4<a+e0 4/4 ne+e4idade4 e+,n79i+a4  +,9e0+ia*e4.En *a e4@/ina de *a4 +a**e4 R,+a</e0-e  B,*K6a0 a)Ka /na +a4a 6iea de d,45*an-a4 +,n4-0/ida de ad,)e  -ea +,n a95*i,4 +,00ed,0e4 /na in9en4a g0ada deen-0ada 0,deada de 5i*a0e4. A**K 0e4idKan <a9i*ia4 -0a)aad,0a4  ,n,0a)*e4. En e*a, 1(++ *a +a4a </e 6endida 4e *a de00i)7 5,0 +,95*e-,  +,9en17 a *e6an-a04e e*edi<i+i, d,nde , </n+i,na *a Ca4a Ma-0i1 de* Ban+, de L,a  +,n e**, 4e *e6an-7 Página 3  de 12  -a9)in /n, de *,4 4K9),*,4 9á4 +*a0,4 de 50,g0e4,  de4a00,**, de *a +i/dad 50,6in+ia de L,a. En e* a, de 1(+)  ina/g/0a9,4 n/e4-0a 50i9e0a agen+ia </e0a de*a +i/dad de L,a de4de e* 21 de A#osto de dic,o a-o  5/4i9,4 a di45,4i+i7n de*,4 a)i-an-e4 de* +an-7n Ca-a9a, in4-a*a+i,ne4 de 50i9e0a d,-ada4 de -e+n,*,gKade 5/n-a *, +/a* 5e09i-i7 a n/e4-0,4 +*ien-e4 a,00a0 -ie95, a* e6i-a0 *a0g,4de45*a1a9ien-,4 a n/e4-0a +i/dad a+-/a*9en-e Ca-a9a, e4 /na de n/e4-0a450in+i5a*e4 agen+ia4 0e9,-a4 +0e+iend, de 9ane0a 4,4-enida an/a*9en-e en+a5-a+i,ne4 +,*,+a+i,ne4  n9e0, de +*ien-e4. D/0an-e e* 2/  Ban+, de L,aa95*i7 4/ 0ed de +,)e0-/0a  a)0i7 4/4 5/e0-a4 en *a +i/dad de Q/i-, 5a0a +/)0i0 *a4+0e+ien-e4 ne+e4idade4 de *,4 +i/dadan,4 de *a +a5i-a* de e4-a 9ane0a Ban+, deL,a -0an4+endi7 4/4 <0,n-e0a4 5a0a **ega0 a 9e0+ad,4 9á4 a95*i,4 dand, 9/e4-0a4de 4/ +a5a+idad 5a0a a95*ia0 4/ 0ed de agen+ia. Pa0a e* a, 2  *a 0e6i4-ae45e+ia*i1ada Ge4-i7n en 4/ edi+i7n Raning an/a* de *a4 50in+i5a*e4 e950e4a4 ein4-i-/+i,ne4 de* 5aK4 de4ign7 +,9, ME0 % BA! E4E5 6EL A7S  a*Ban+, de L,a e4-, de)id, a 4/ a-0a+-i6a 0en-a)i*idad a*-a +,n<ia)i*idad e<i+ien+ia4/<i+ien+ia de +a5i-a* ,*gada *i@/ide1  )/ena +,)e0-/0a a *,4 9a,0e4de5,4i-an-e4 de* )an+,. En e* a, 21  *a 0e6i4-a e45e+ia*i1ada en neg,+i,4 E$OS*/eg, de /n aná*i4i4 -+ni+, a/di-ad, 5,0 *a <i09a De*,i--e  d/0an-e *a VII50e9ia+i7n E$OS de ORO E+/ad,0 3 0e+,n,+i7 *a e?+e*en+ia 5e04i4-en+ia *ide0a1g, e950e4a0ia* e+/a-,0ian,  de4ign7 +,9, ME0 % BA! ME68A 6ELA7S  a* Ban+, de L,a. Imagen 1 Inauguración del Edifcio de Casa MatrizFuente: Banco de Loja S.A. 2.2.Misión Sa-i4<a+e9,4 *a4 ne+e4idade4 <inan+ie0a4 de 5e04,na4  e950e4a4 de* 5aK4 +,n4e06i+i,4 ági*e4  a++e4i)*e4 2.3.9isión “Ser un banco mediano, reconocido por su calidad en el servicio”  2./.Estrate#ia de osicionamiento “Banco de Loja, un banco seguro y ágil que entiende mis necesidades financieras”  Página /  de 12
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