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Pachuca de Soto, Hgo., agosto del 8 AUTORES: Bezies Cruz Patricia Pérez Enzastiga José Antonio González Mociños Nancy Elizalde Lora Leticia Olvera Larios Brenda Ivonne López Cruz María de los Ángeles Ordaz
Pachuca de Soto, Hgo., agosto del 8 AUTORES: Bezies Cruz Patricia Pérez Enzastiga José Antonio González Mociños Nancy Elizalde Lora Leticia Olvera Larios Brenda Ivonne López Cruz María de los Ángeles Ordaz Monroy Adriana Anabel Ángeles Guerrero Aidé González Macías Daniela Ortiz Ramón Josefina Alonso Cano Anaid Callado Pérez Jennifer Apoyo Técnico: Aguilera Coiffier Ma. de la Luz Hernández Gómez Ayme Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo Abasolo 6, Col. Centro, Pachuca, Hgo. México. CP 4 Prohibida la reproducción parcial o total de esta obra sin el consentimiento escrito de la UAEH. Registro Público del Derecho de Autor Título de registro de marca Sistema Institucional de evaluación UAEH DIRECTORIO Mtro. Adolfo Pontigo Loyola Rector Dr. Saúl Agustín Sosa Castelán Secretario General Dra. Patricia Bezies Cruz Directora General de Evaluación 3 Dirección General de Evaluación Estudio de opinión de empleadores sobre el desempeño laboral de egresados de la UAEH, 8. 4 CONTENIDO INTRODUCCIÓN GENERALIDADES Tipo y sector de las empresas o instituciones encuestadas Tamaño de la empresa Importancia dada por los empleadores a la institución de egreso de los profesionistas que contrata Análisis de las empresas o instituciones empleadoras de la UAEH Áreas de desempeño laboral de los egresados Prestatarios de servicio social y prácticas profesionales.... SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN.... El proceso de reclutamiento.... Requisitos para la contratación de profesionistas....3 Principales debilidades de los egresados para la contratación GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADORES Satisfacción general de los empleadores con los egresados de la UAEH Prestigio de la UAEH Formación específica requerida por las empresas en apoyo a la labor productiva que desempeñan INTRODUCCIÓN El presente documento es el informe final del Estudio de Opinión de Empleadores sobre el desempeño laboral de los egresados de la Licenciatura en Enfermería de la Escuela Superior de Tlahuelilpan (ES Tlahuelilpan) que se oferta en la UAEH, el cual fue realizado mediante una encuesta aplicada por la Dirección General de Evaluación en 8, con ello la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo continúa con la realización de estudios de empleadores cuyo antecedente inmediato es el Estudio de opinión de empleadores sobre el desempeño laboral de egresados de la UAEH realizado en 5 y en 8 y el Estudio del mercado ocupacional del Estado de Hidalgo, en el año 4, ambos por la Dirección General de Planeación. A través de este documento se identificaron las necesidades más demandadas a los profesionistas que laboran en las empresas ubicadas en el Estado de Hidalgo, así como el grado de satisfacción que los empleadores tienen con los egresados de la UAEH, específicamente con la Licenciatura en Enfermería de la ES Tlahuelilpan, con el propósito de conocer las fortalezas y debilidades en la formación de sus egresados, de esta manera se plantearon dos interrogantes a las que se busca dar respuesta: cuáles son los principales criterios y aspectos valorados y utilizados con mayor regularidad en el proceso de selección y reclutamiento de profesionistas universitarios desde la perspectiva de los empleadores? y cuál es la opinión que tienen los empleadores del Estado de Hidalgo respecto al desempeño profesional de los egresados de la UAEH?. El cuestionario actual se aplicó a 4 empresas que tienen al menos un egresado de esta casa de estudios, que en algún momento los tuvieron laborando con ellos o bien que cuentan con prestadores de servicio social o prácticas profesionales. 6 . GENERALIDADES Como primer paso del análisis se tiene una descripción detallada de las características principales de las empresas e instituciones que participaron en el estudio, especificando el sector laboral y la actividad al que pertenecen, identificando así el tipo de empresas que mayormente captan egresados de la Licenciatura en Enfermería de la ES Tlahuelilpan.. Tipo y sector de las empresas o instituciones encuestadas Se puede observar en la tabla. que 3 empresas corresponden al sector público y una empresa al sector privado. Tipo de la empresa o Institución Público Privado 5. Tabla.. Identificación del tipo de empresa o institución El sector de servicios es el predominante para la generación de empleos de los Licenciados en Enfermería de la ES Tlahuelilpan con el.% como se muestra en la tabla.. Sector de la empresa o Institución Servicios 4. Tabla. Porcentajes por sector de las empresas o instituciones estudiadas La tabla.3 muestra el tipo de actividad que realizan las empresas encuestadas, el.% realizan actividades relacionadas a servicios de salud en el sector de servicios. Sector Actividad Servicios Servicios de salud 4. Tabla.3 Actividades de las empresas estudiadas 7 . Tamaño de la empresa La clasificación de las empresas de acuerdo a su tamaño es la siguiente: micro, pequeña, mediana y grande; analizando la tabla.4 se tiene que las empresas que captan a los egresados de la Licenciatura en Enfermería de la ES Tlahuelilpan de la UAEH corresponden a esta clasificación con 5.% en cada caso. Tamaño de la empresa o Institución Micro 5. Pequeña 5. Mediana 5. Grande 5. Tabla.4 Porcentaje de las empresas encuestadas por tamaño En la tabla.5 se observa la clasificación de las empresas por su tamaño y por la actividad económica que realizan. Tamaño de la empresa o Institución Actividad Micro Servicios de la salud 5. Pequeña Servicios de la salud 5. Mediana Servicios de la salud 5. Grande Servicios de la salud 5. Tabla.5 Actividades económicas según su tamaño.3 Importancia dada por los empleadores a la institución de egreso de los profesionistas que contrata La institución de egreso es uno de los factores importantes que consideran los empleadores como criterio de contratación, la tabla.6 muestra que para el.% de los empleadores es muy importante este factor. Frecuencia Porcentaje Muy importante 4. Tabla.6 Nivel de importancia de los empleadores a la Institución en donde se formaron los egresados que contratan 8 .4 Análisis de las empresas o instituciones empleadoras de la UAEH En la tabla.7 se observa que en las 4 empresas que fueron encuestadas hay 94 empleados que son egresados de la UAEH. Número de Empresas Número de empleados Total 4 94 Tabla.7 Cantidad de empleados de las empresas o instituciones encuestadas En la tabla.8 se enlistan otras Instituciones de Educación Superior (IES) de la cual son contratados los profesionistas empleados en las empresas o instituciones encuestadas. IES Colegio de Bachilleres del Estado de Hidalgo (COBAEH) 5. Escuelas Técnicas 5. Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Politécnico 5. Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Instituto Elise Freinet 5. Tabla.8 Otras IES de procedencia de los profesionistas que son contratados en la empresa o institución En la tabla.9 se enlistan las Instituciones de Educación Superior (IES) de la cual los empleadores consideran que son los mejores egresados de la Licenciatura en Enfermería de la ES Tlahuelilpan. IES Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH) No especificó 5. Tabla.9 IES con los mejores egresados de la carrera.5 Áreas de desempeño laboral de los egresados En la tabla. se muestra que en las empresas encuestadas los egresados son contratados como operativos. Operativos 4. Tabla. Área de desempeño de los profesionistas 9 En la tabla.. se indica el tipo de contratación que les ofrecen en las empresas encuestadas, siendo asalariado 75.% y por honorarios el 5.%. Asalariado Honorarios 5. Tabla. Tipo de contrato que ofrece la empresa o institución.6 Prestatarios de servicio social y prácticas profesionales En este apartado de la encuesta se monitorea lo referente a los prestatarios de servicio social y los que realizan sus prácticas profesionales con el objetivo de determinar el grado de satisfacción de los empleadores con los egresados de la Institución, además de que con estas actividades se mantiene un vínculo directo con los empleadores. A continuación se muestra que los 4 empleadores encuestados actualmente cuenta con 4 estudiantes de la UAEH realizando su servicio social (tabla.). Prestatarios Empleadores Número total de prestatarios Total 4 4 Tabla. Número de empleadores con prestatarios de servicio social En la tabla.3. se observa que actualmente un empleador cuentan con 5 estudiantes realizando prácticas profesionales. Estudiantes Empleadores Número total de estudiantes Total 4 5 Tabla.3 Número de empleadores con estudiantes de prácticas profesionales Al preguntarles si tienen previsto continuar contratando egresados de la UAEH de esta carrera, el.% de los empleadores respondió afirmativamente (tabla.4). Sí 4. Tabla.4 Porcentaje de empleadores que contratarían egresados de la UAEH . SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN Es importante conocer las necesidades que tienen los empleadores y poder identificar cómo realizan la selección de su personal, es por ello que en esta sección se observan elementos como: medios de reclutamiento más utilizados y los aspectos más significativos que influyen en la contratación.. El proceso de reclutamiento A continuación en la gráfica. tenemos 5 opciones que se utilizan como indicadores para observar los medios más frecuentes de reclutamiento. Se observa que las bolsas de trabajo son el medio que se usa mayormente para ingresar a una empresa, lo cual se identificó con los 3 empleadores encuestados, también se utiliza internet, la realización de servicio social y prácticas profesionales y la recomendación de terceros como medio de reclutamiento, esto para un empleador en cada caso; sin embargo todos los empleadores también utilizan otro medio diferente a las opciones proporcionadas. En su Empresa o Institución el proceso de reclutamiento se realiza mediante Internet Realización de servicio social o prácticas profesionales Recomendación de terceros Bolsas de trabajo Otro medio Gráfica. Medios de reclutamiento más utilizados por los empleadores y sus frecuencias de uso. Requisitos para la contratación de profesionistas Dos de los requisitos de mayor importancia para los empleadores al momento de la contratación son el título profesional y la experiencia profesional. El grado de importancia que tiene el título profesional del egresado como requisito para la contratación se muestra en la tabla., donde para el.% de los empleadores es muy importante. Muy importante 4. Tabla. Grado de importancia del título profesional Asimismo, el grado de importancia que tiene la experiencia laboral del egresado como requisito para la contratación se muestra en la tabla., donde para el 75.% de los empleadores es muy importante y para el 5.% es poco importante. Muy importante Poco importante 5. Tabla. Grado de importancia de la experiencia laboral Otros requisitos importantes que requieren para determinar la contratación de los egresados se muestran en la gráfica., la revisión del currículum vitae es el aspecto más representativo en la opinión de los cuatro empleadores. Requisitos más importantes para determinar la contratación Entrevista Actitud proactiva Valores Personalidad Universidad de la que egresó Examen de oposición Actitudes 3 Revisión de currículum vitae 4 Gráfica. Requisitos más importantes para determinar la contratación .3 Principales debilidades de los egresados para la contratación En este apartado se analiza qué tan determinantes pueden ser algunas debilidades del profesionista para no ser contratado. En la gráfica.3 se observa que las debilidades consideradas como las más importantes son: la poca experiencia profesional, esto considerado por 3 empleadores encuestados; en segundo lugar está la falta de conocimientos específicos, esto en la opinión de empleadores y en tercer lugar está la poco responsabilidad, esto considerado por un empleador. Principales debilidades de los egresados al momento de la contratación 3 Poca experiencia profesional Falta de conocimientos específicos Poca responsabilidad Gráfica.3 Principales debilidades de los egresados al momento de la contratación 3 3. GRADO DE SATISFACCIÓN DE LOS EMPLEADORES El grado de satisfacción de los empleadores respecto a las capacidades adquiridas por los egresados de la UAEH durante su formación es un indicador muy importante para la universidad, ya que muestra si la formación académica que adquirió el egresado fue óptima para su inserción en el mercado laboral, o en caso contrario, en qué aspectos tendría que hacerse una mejora, qué capacidades o habilidades es necesario que el egresado tenga que reforzar durante sus estudios y así mejorar la satisfacción de los empleadores. 3. Satisfacción general de los empleadores con los egresados de la UAEH Para el 5.% de los empleadores encuestados la formación de los egresados de la Licenciatura en Enfermería de la ES Tlahuelilpan es considerada como excelente y para el 75.% es buena, lo cual se muestra en la tabla 3.. Excelente 5. Buena Tabla 3. Satisfacción con la formación de los egresados Respecto al desempeño laboral de los egresados, el grado de satisfacción para el 5.% de los empleadores encuestados es excelente y para el 75.% es bueno, lo cual se observa en la tabla 3.. Excelente 5. Buena Tabla 3. Satisfacción con el desempeño laboral de los egresados En la gráfica 3. se observan capacidades de los profesionistas y el grado de satisfacción que tienen los empleadores respecto a ellas, apreciándose que para cuatro de ellas 3 empleadores tienen alto grado de satisfacción: el ritmo de aprendizaje durante su desempeño laboral, habilidades prácticas, dominio de programas computacionales y capacidad de rendir bajo presión; asimismo para empleadores la satisfacción es media en cuanto a: la puesta en práctica de los conocimientos de su disciplina, responsabilidad en su desempeño profesional, valores personales y profesionales en el desempeño del trabajo, el trabajo en equipo, capacidad de innovación y creatividad, capacidad de resolver problemas y capacidad de liderazgo. 4 Debido a lo anterior, se observa que en la mayoría de los aspectos mencionados, para los empleadores el grado de satisfacción que tienen con respecto a los egresados de la UAEH se encuentra en una escala positiva. Grado de satisfacción de los empleadores Dominio de otros idiomas Capacidad de liderazgo Capacidad de resolver problemas Capacidad de innovación y creatividad Trabajo en equipo Valores personales y profesionales en el desempeño del trabajo Responsabilidad en su desempeño profesional La puesta en práctica de los conocimientos de su disciplina Capacidad de rendir bajo presión 3 Dominio de programas computacionales 3 Habilidades prácticas 3 El ritmo de aprendizaje durante su desempeño laboral 3 Nada Poco Medio Alto Gráfica 3. Frecuencias y grado de satisfacción asignados por los empleadores 3. Prestigio de la UAEH Para la UAEH es de vital importancia conocer la opinión de los empleadores con respecto al prestigio de la institución. Es importante destacar que el 5.% de los empleadores lo calificaron como excelente, como se muestra en la tabla 3.3. Excelente 5. Bueno 5. Tabla 3.3 Frecuencias de prestigio de la UAEH 5 3.3 Formación específica requerida por las empresas en apoyo a la labor productiva que desempeñan De forma general se preguntó a los empleadores qué formación específica requieren como empresa/institución en apoyo a la labor productiva que desempeñan, en la tabla 3.4 se observa el listado con la formación requerida. Gamma de posgrados 5. Postécnicos y maestrías 5. Secretarias 5. No lo sé 5. Tabla 3.4 Formación que requiere como empresa/institución en apoyo a la labor productiva De acuerdo a la carrera evaluada por los empleadores, se les preguntó cuánto consideraban que la UAEH debe cambiar su programa de estudios para que sus egresados sigan siendo competitivos los próximos cinco años, lo cual se muestra en la tabla 3.5. Frecuencia Porcentaje Regular 5. Poco Tabla 3.5 Grado en que debe cambiar la UAEH su programa de estudios los próximos cinco años Para mejorar la preparación de nuestros futuros profesionistas, uno de los empleadores respondió que se requiere inculcar más valores, identidad institucional, responsabilidad, actitud y trabajo en equipo, más horas de práctica, incrementar horas de promoción y prevención a la salud e investigación; para un empleador es importante fomentar la pro-actividad de los futuros egresados; y otro empleador considera que se debe anexar al programa de estudios el manejo y llenado de la papelería además del manejo de equipos electro-médicos, lo cual se indica en la tabla 3.6. Fomentar la pro-actividad de los futuros egresados 5. Inculcar más valores, identidad institucional, responsabilidad, actitud y trabajo en equipo, más horas de práctica, más horas de promoción y prevención a la salud. Investigación. 5. Se debe anexar en su programa de estudios el manejo y llenado de la papelería, así como el manejo de equipos electro-médicos 5. No respondió 5. Tabla 3.6 Sugerencias para mejorar la preparación de nuestros futuros profesionistas 6
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