Aprendizaje Organizacional y Adaptabilidad de la Currícula de últimos Semestres en la Preparatoria Allende de Cd. Juárez-Edición Única

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Aprendizaje Organizacional y Adaptabilidad de la Currícula de últimos Semestres en la Preparatoria Allende de Cd. Juárez-Edición Única Title Aprendizaje Organizacional y Adaptabilidad de la Currícula de
Aprendizaje Organizacional y Adaptabilidad de la Currícula de últimos Semestres en la Preparatoria Allende de Cd. Juárez-Edición Única Title Aprendizaje Organizacional y Adaptabilidad de la Currícula de últimos Semestres en la Preparatoria Allende de Cd. Juárez- Edición Única Issue Date Publisher Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey Item Type Tesis de maestría Downloaded 18/07/ :20:44 Link to Item Universidad Virtual Escuela de Graduados en Educación Aprendizaje organizacional y adaptabilidad de la currícula de últimos semestres en la Preparatoria Allende de Cd. Juárez TESIS Que para obtener el grado de Maestro en Administración de Instituciones Educativas Presenta Aldo Isaac Betanzos Coronado Asesora: Mtra. Hortensia Jiménez Díaz Cd. Juárez, Chihuahua, México Marzo de 2006 Hoja electrónica de firmas El trabajo que se presenta fue APROBADO POR UNANIMIDAD por el comité formado por los siguientes académicos: Mtra. Hortensia Jiménez Díaz (asesor principal) Tecnológico de Monterrey, Campus Central de Veracruz Mtra. María Ballesteros (lectora) Tecnológico de Monterrey, Campus Toluca Mtra. María Guadalupe Rossana Siller Botti (lectora) Universidad de Monterrey El acta que ampara este veredicto está bajo resguardo en la dirección de Escolar del Tecnológico de Monterrey, Campus Ciudad Juárez, como lo requiere la legislación respectiva en México. ii Agradecimientos Debo agradecer y reconocer el esfuerzo de todas aquellas personas y amigos que me apoyaron en todo momento para que este trabajo finalizara exitosamente. También a la Mtra. Hortensia Jiménez Díaz, cuya guía fue excepcional y al Mtro. Hugo Arias Flores, por haberme proporcionado libre acceso a la información de la preparatoria, y por sus consejos y sugerencias oportunas. Gracias también a todos los compañeros que me brindaron la oportunidad de dialogar y conocer sus puntos de vista sobre diferentes temas, a los directivos y a mis alumnos, quienes han marcado una época en mi vida, quizá la más humana y noble. Espero que este trabajo pueda originar resultados benéficos, no sólo para la preparatoria de donde se originó este ejercicio, sino que también sea útil para otras instituciones que busquen lograr objetivos similares. El compartir esta experiencia puede ser una semilla que germine para beneficio de otras instituciones educativas en México. En especial deseo dar las gracias a las familias Guerrero y Sánchez, que me tendieron la mano y creyeron en mí y en la aventura que emprendí hace ya tres años; a mis padres por haberme dado la vida y poder disfrutar de toda esta experiencia incomparable, por sembrar en mí el deseo de superarme cada día y de hacer hasta lo imposible para que los proyectos se realicen. Mamá, sabes bien que este logro no se hubiera dado sin tu apoyo y consejos sabios, que hasta este momento y por siempre, prevalecerán en mí y que me dan el deseo y empuje para emprender nuevos y ambiciosos proyectos. iii Resumen El presente trabajo de investigación muestra un panorama de cambios que la Preparatoria Allende de Cd. Juárez llevó a cabo como respuesta para enfrentar la problemática que se presentó en relación con las puntuaciones de las evaluaciones de egreso que la Universidad Autónoma de Cd. Juárez (UACJ), a la cual está incorporada, determina como obligatorias para alumnos que se encuentran en últimos semestres de bachillerato para medir conocimientos y habilidades intelectuales. También tiene como propósito evidenciar que la adaptabilidad a la que debe ser sujeta la práctica educativa es vital para que toda institución educativa responda al compromiso que tiene con otras instituciones y con la sociedad. El marco teórico respalda los elementos usados por la preparatoria para poder mejorar los resultados obtenidos por sus alumnos en el examen de egreso, tales como métodos de enseñanza, material tecnológico y trabajo en equipo; el contexto de la investigación describe exigencias que las preparatorias incorporadas a la UACJ deben cubrir para que sus alumnos estén calificados como estudiantes que cuentan con habilidades y conocimientos acordes a un nivel universitario. La metodología presenta los instrumentos utilizados en la investigación para poder compilar información que ofreciera un retrato de la situación que vive la institución desde el punto de vista de estudiantes, directivos, docentes, coordinadores y personal administrativo. Los hallazgos encontrados reflejan diferentes puntos de vista de la práctica educativa llevada a cabo por la institución así como el lugar y el espacio en donde se desarrolla. El marco contextual reafirma el dinamismo de la actualidad, cambiante y heterogénea. Por último, las conclusiones y recomendaciones se basan en lo analizado, observado e investigado y proporcionan cursos de acción alternativos que la preparatoria debe seguir para poder afrontar el reto de ser una institución educativa que cumple con la responsabilidad social de formar personas con capacidad de criterio, creatividad y razonamiento que se exige a todo joven en la era global. iv Índice Hoja electrónica de firmas. Agradecimientos.. Resumen ii iii iv Capítulo 1: Presentación de la temática de estudio... 1 Planteamiento del tema central de la tesis. 3 Pregunta de investigación.. 3 Capítulo 2: Marco teórico... 6 Las cinco disciplinas y el cambio educativo. 7 El dominio personal 8 Modelos mentales... 9 Visión compartida 9 Aprendizaje en equipo 10 Pensamiento sistémico.. 10 El establecimiento de objetivos en la planeación estratégica 10 La psicología educativa en el proceso de cambio 11 La administración de los recursos humanos para el cambio educativo.. 13 Organizar equipos de trabajo 14 Fortalecimiento de relaciones de trabajo. 14 Compromiso del personal para con el proyecto de mejora.. 14 Capítulo 3: Descripción del contexto Características distintivas de la situación central del estudio de caso. 16 Situación actual 16 Antecedentes 17 Modelo de aprendizaje usado 17 División de áreas de estudio y tiempo designado a las mismas.. 17 Triangulación. 18 Capítulo 4: Metodología. 20 Instrumentos utilizados 21 Encuesta dirigida a alumnos 21 Entrevista con personal de la institución.. 22 Listas de verificación 22 Datos estadísticos. 22 Documentación.. 23 Capítulo 5: Presentación de resultados.. 24 Identificación de personal clave. 24 Dimensión educativa (entrevista a directivo) 24 Dimensión educativa (entrevista a docente) 26 Resultados de listas de verificación.. 27 Acerca de las normas, políticas y reglamentos académicos 27 Acerca de los alumnos 27 v Acerca de los planes y programas de estudio 28 Datos estadísticos de puntuaciones en exámenes de egreso. 28 Documentos de la institución correspondientes a la planeación de los Cursos de Repaso 30 Puntos adicionales tomados en cuenta para el cambio en la currícula. 30 Tabulación de respuestas a encuestas dirigidas a alumnos 31 Entrevista con personal clave de la UACJ.. 33 Capítulo 6: Análisis de resultados 35 Datos estadísticos de puntuaciones en exámenes de egreso.. 35 Dimensión educativa.. 36 Contexto académico de la Preparatoria Allende de Cd. Juárez 37 Acerca de las normas, políticas y reglamentos académicos 37 Acerca de los alumnos. 38 Acerca de los planes y programas de estudio. 39 Documentos de la institución correspondientes a la planeación de los Cursos de Repaso 40 Resultados de encuestas 41 Entrevista con personal de la UACJ.. 43 Capítulo 7: Conclusiones y recomendaciones 44 Contexto en el que se desarrolla la práctica educativa. 44 Utilización de la indagación en la práctica educativa. 45 La práctica educativa y la investigación acción 46 La práctica educativa y el estudio de casos. 46 Calidad de la educación y calidad docente.. 47 Estrategias para la innovación de las prácticas educativas.. 47 Apéndices: Instrumentos aplicados 50 Apéndice A: 50 Apéndice B: 52 Apéndice C: 53 Apéndice D: 54 Apéndice D Apéndice D Apéndice D Apéndice E.. 58 Referencias. 59 Currículum Vitae.. 61 vi Capítulo 1 Presentación de la Temática de Estudio La administración educativa proporciona, a toda organización de enseñanza, oportunidades de llevar a cabo una adecuada ejecución de líneas de acción acordes a las necesidades del ambiente en el que se desarrolla la práctica educativa, respaldada a su vez, por elementos que la misma institución debe evaluar para saber si es apta para asumir la responsabilidad social que le concierne y para saber si su desempeño diario es el idóneo para poder enfrentar eficientemente su labor ante la comunidad. La administración educativa debe esforzarse de forma constante por satisfacer las necesidades y las expectativas sociales; la evaluación del sistema educativo se debe orientar hacia la permanente adecuación del mismo a las demandas sociales, tanto desde el punto de vista cuantitativo como del cualitativo. Tal adecuación es la que origina los cambios que son exigidos a la institución educativa por el ambiente externo y a los que debe responder efectivamente para poder funcionar de la mejor forma posible; estas modificaciones, con los instrumentos adecuados, pueden anticipar acontecimientos globales por venir en beneficio del público más importante de todo sistema educativo: el alumnado. El cambio y la innovación educativa deben asegurar a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades, destrezas y actitudes necesarias para equiparles para la vida adulta en el contexto en el que ellos deseen o requieran desenvolverse. El diseño de estrategias, por parte de los directivos y apoyados por los docentes de cualquier institución educativa, son instrumentos para modificar, rectificar o activar aspectos que atiendan, de forma eficiente, a las necesidades que se presentan en sus contextos, tanto internos como externos. Lo anterior garantiza que los objetivos organizacionales se lleven a cabo; sin embargo, los cambios que se lleguen a originar, con base en las estrategias estipuladas, pueden hacer 1 que surjan resistencias, las cuales deben ser contrarrestadas por la capacidad que tenga la institución educativa para aprender de la misma experiencia que se genera en cada salón de clases que la conforma. El docente, viendo su actuar desde otro punto de vista, deja de ser percibido, por la generalidad del público y por él mismo, como un elemento pasivo encargado de comunicar conocimientos, reflejando así un actuar que bien podría asemejarse al proceso manufacturero de una empresa maquiladora que busca un producto homogéneo y estándar, para dar lugar a un facilitador real del cambio que también es un investigador de tiempo completo, además de que sabe detectar necesidades en sus alumnos, los cuales se desenvuelven en un ambiente heterogéneo y en constante cambio. El tema presentado en este escrito refleja la forma en la que una institución educativa, en este caso la Preparatoria Allende de Cd. Juárez, reaccionó ante una exigencia que hace la universidad a la que está incorporada para elevar los promedios de los alumnos que egresan de la misma. La reacción mencionada involucró a todos los elementos de la institución y requirió un cambio de la currícula en los últimos semestres para modificar los resultados que se estaban obteniendo. La importancia de este caso de estudio radica en el proceso por medio del cual tanto el personal directivo como el docente de la Preparatoria Allende de Cd. Juárez, toman la decisión de hacer modificaciones radicales, a costa de eliminar materias de la currícula habitual, para dar entrada a Cursos de Repaso dirigidos a los alumnos de semestres finales. Los elementos complementarios como modelos de enseñanza, material empleado, etc. son también aspectos que fue importante investigar para dar, en conjunto, un panorama completo de cómo se cumplieron los objetivos establecidos y cuáles son las líneas de acción que la institución debe mantener y modificar para poder responder a las necesidades de los estudiantes. 2 En la Preparatoria Allende de Cd. Juárez se implementó, desde hace dieciocho meses, un sistema que consiste en que a todos los alumnos que están en los últimos semestres del nivel bachillerato se les imparte un curso de repaso que abarca las cuatro áreas que están contenidas en las evaluaciones de egreso y de ingreso que genera el CENEVAL (Centro Nacional de Evaluación) con apoyo de las universidades. Dichas áreas son: - Razonamiento matemático. - Razonamiento verbal. - Mundo contemporáneo. - Ciencias naturales. Con lo anterior se pretende que los alumnos desarrollen habilidades y logren un buen promedio tanto en su examen de egreso como en el de admisión a la universidad. Cabe mencionar que la primera evaluación es de carácter obligatorio para todos los alumnos que cursan el bachillerato en instituciones incorporadas a la UACJ. Como se puede ver, este caso de estudio se circunscribe a la administración de procesos de cambio o de innovación educativa en la etapa final de proceso de estabilización e institucionalización. Para llevarlo a cabo, se planteó la siguiente pregunta de investigación: Qué tendencia han tenido los resultados obtenidos por los alumnos de la Preparatoria Allende de Cd. Juárez en los exámenes de egreso que han presentado a partir de la implantación y desarrollo de los Cursos de Repaso que se llevan a cabo desde hace un año? Se propuso, en primera instancia, conocer los elementos que fueron tomados en cuenta por la dirección y subdirección para que el curso y la metodología del repaso se hayan incluido en la currícula, como tales, en los grupos de sexto (turno matutino) y cuarto (turno vespertino) semestres con los que cuenta la institución. Se requirió saber cómo han funcionado estos cursos a partir de que comenzaron a impartirse, desde su planeación hasta su ejecución y también si los resultados han sido los que 3 la directiva esperaba, esto es, un resultado superior a 800 puntos en la evaluación general del centro de estudio y una mejora en el lugar que la preparatoria ocupa con respecto a las demás instituciones incorporadas a la universidad. También se propuso conocer qué aspectos han fallado en la institución para que los estudiantes requieran, en los últimos semestres, un repaso general cuando la idea de los exámenes de egreso es medir, precisamente, los conocimientos que tienen los alumnos de las preparatorias incorporadas a la UACJ al egresar de ellas. Este proyecto se organiza en siete capítulos en los que se describe, se recopila, se interpreta, se concluye y se recomiendan aspectos detectados en el proceso de mejora realizado por la institución. En el capítulo dos se expone el marco teórico, describiendo el contexto externo que exige reglas específicas a cumplir por todas las preparatorias incorporadas a la UACJ y los aspectos que la Preparatoria Allende de Cd. Juárez ha tenido que reconstruir para dar respuestas adecuadas a dichas exigencias. Además se presenta el tema motivo de estudio que se centra en la evaluación de la práctica educativa para poder identificar puntos de mejora. El capítulo tres presenta el contexto institucional, detallando el ambiente que prevalece en la Preparatoria Allende de Cd. Juárez con respecto a los cambios que se han tenido que realizar para incrementar la puntuación de los alumnos en los exámenes de egreso. Se describen también los modelos educativos empleados por la institución para lograr la mejora de puntuación en el Examen Nacional de Ingreso a la Educación Superior (EXANI-II) así como datos generales de la Preparatoria Allende de Cd. Juárez. Es en el capítulo cuatro donde se especifica la metodología seguida en la investigación para lograr recopilar, a través de instrumentos específicamente elaborados, información de diferentes fuentes y presentar así aspectos cuantitativos y cualitativos, siendo elementos indispensables para lograr la triangulación que requiere un estudio de casos. En el capítulo cinco, resultados obtenidos, se presentan los datos recabados de diferentes fuentes y de distintos tipos, así como diagramas que representan puntuaciones de 4 encuestas realizadas a alumnos de la Preparatoria Allende de Cd. Juárez y de datos estadísticos recopilados en la institución. En el capítulo seis se analizan los resultados encontrados en la investigación y se relacionan con la literatura revisada para reforzar elementos que, basados en la aplicación de los instrumentos, fueron descritos por medio de la observación o de la participación de elementos humanos. También se contemplan aspectos que son responsabilidad de la escuela y que pueden determinar que prevalezca un buen ambiente escolar en beneficio del alumnado, mejorando la práctica educativa y haciéndola más provechosa. El capítulo siete presenta, de forma integral, tanto conclusiones como recomendaciones para el caso de estudio presentado en este trabajo, tocando temas como la indagación y evaluación de la práctica educativa para la guía del quehacer educativo, calidad en la educación, estudio de casos de situaciones que acontezcan, investigación acción, estrategias de innovación de la praxis educativa y el papel que debe desempeñar toda institución educativa ante las exigencias del ambiente político, social, cultural y económico en el que se encuentre trabajando. Todo lo anterior se presenta a manera de que la institución investigada logre estructurar, día con día, un adecuado desempeño, a través de sus recursos humanos y técnicos, en la práctica de la enseñanza para bien de sus estudiantes y de la sociedad en la que trabaja. 5 Capítulo 2 Marco Teórico La política universitaria de nuestro país en los últimos años, hablando de forma general, se ha orientado hacia la calidad en la enseñaza y por consiguiente requiere que los alumnos que tengan planeado ingresar a dicho nivel cumplan con ciertos requerimientos y habilidades para poder afrontar el desarrollo de su estudio. Se habla de calidad al entendimiento de que el deseo de mejorar está presente en todo ser humano y por consiguiente éste lo refleja en los sistemas que él mismo va desarrollando para que la educación cumpla con su propósito primordial: desarrollar seres humanos con pensamiento crítico y metodologías adecuadas por ellos mismos para poder hacer frente a toda situación que se les presente, ya sea en el ámbito escolar o directamente en el profesional. Salinas (2004) menciona que, filosóficamente hablando, la calidad aplicada en una empresa, organización o institución no trata de hacer grandes cambios, sino muchas pequeñas mejoras en todas las áreas, en todos los procesos, con la participación de todo el personal involucrado (directores, profesores, personal administrativo, alumnos, etc.). Buscando ser una institución de calidad, la Preparatoria Allende se vio en la necesidad de realizar las mejoras y adecuaciones que a continuación se explican, y que son parte fundamental de este estudio de caso. Los ajustes actuales en las condiciones educativas que la UACJ marca como obligatorias a las instituciones de bachillerato ya incorporadas a ella y las que están por realizar dicha incorporación, han tenido como finalidad incrementar la calidad educativa que los alumnos requieren para poder afrontar, de forma eficaz, la etapa universitaria, hablando específicamente de la localidad de Cd. Juárez, Chih. González (2003) menciona que los centros educativos, en este caso de tipo privado como lo es la Preparatoria Allende, son autónomos respecto de sus ambientes en lo que se refiere a 6 disponer de recursos, tomar decisiones y emprender acciones de cambio. Y para ello se requiere abrir el foco con el fin de incorporar el sistema educativo en su conjunto a la necesidad de adaptación a los contextos sociales, culturales y políticos más amplios que modulan, cuando no determinan, el sentido y contenido de un cambio, su trayectoria y su viabilidad. Esta circunstancia da a entender que, aun cuando los centros escolares pudieran elegir sus cambios, necesitarían que los agentes y entidades de su entorno les concedieran una legitimidad y un apoyo que potenciara sus op
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