Aprender a Escuchar

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UNa pequeña reseña para aprender a escuchar.
  APRENDER A ESCUCHAR. Juan Pablo Fuentes HigueraFebrero 24 de 2015 ”Sonr´ıe, despeja tu mente, no interrumpas y presta atenci´ on. Debemos aprender a escuchar para poder ser escuchados”. El ´exito de la comunicaci´on esta basada en la capacidad de  escuchar  conatenci´on a tu interlocutor. Esta habilidad es muy importante a la hora de es-tablecer din´amicas de grupo, para mejorar en el trabajo y, en general, ser m´asefectivo en nuestro d´ıa a d´ıa. As´ı que es muy importante diferenciar entre o´ır,que es algo que no se puede evitar, y escuchar, que significa prestar atenci´onsobre lo que nos est´an comunicando. Se debe tener en cuenta... 1. Demostrar inter´es en los puntos de vistaajenos Cada persona puede tener una opini´on diferente y lo ideal es escuchar alas personas con la mente abierta. Dejar a un lado tus prejuicios y dirigirla atenci´on al interlocutor son dos buenas recomendaciones que ayudar´an atener un buen habito de la escucha. Mostrar inter´es en lo que te explica laotra persona indicar´a que te importa y, autom´aticamente, te convertir´a en una persona con la que vale la pena conversar. 2. Abrir el lenguaje corporal El lenguaje corporal revela si est´as o no interesado en una historia. Cuandoescuchas activamente a alguien, te inclinas un poco hacia adelante y hacescontacto visual. Una simple sonrisa y una aprobaci´on ocasional mostrar´an queest´as interesado e involucrado con lo que la otra persona dice. La comunicaci´on1  no verbal tambi´en es muy importante. Si te muestras interesado de maneraverbal pero tu mirada se desv´ıa, pareces distra´ıdo o indicas con tu cuerpo quetienes prisa o est´as aburrido, no servir´a de nada. Es importante acompa˜nar y reforzar la comunicaci´on verbal con la no verbal. 3. Concentrarse Presta atenci´on a lo que te est´an contando. Una buena manera de no dis-traerte es pensar que la persona con la que est´as hablando puede revelarte unainformaci´on importante y no se te debe pasar por alto. 4. No interrumpir innecesariamente No interrumpir, ya que es muy desagradable y rompe el hilo de la conver-saci´on. Pero si te ves obligado a hacerlo, espera a que la otra persona hayaacabado de exponer la idea que est´a compartiendo contigo, tambi´en para ase-gurarte que no interrumpir´as, siempre p´ausate unos cuantos segundos antes deresponder. 5. Mantenerse involucrado Si est´as en un lugar muy lleno y ocupado, enf´ocate m´as en la persona con la que est´as hablando y menos en lo que sucede a tu alrededor. De la mismamanera, cuando est´as hablando por tel´efono, dale la espalda a tu computadoray br´ındale a la persona toda tu atenci´on. Cuando te distraes con la tecnolog´ıa,haces sentir a las personas que son poco importantes. 6. Hacer preguntas La palabra m´as poderosa en una conversaci´on es: ?Cu´entame?. Las personasse sienten bien cuando les haces preguntas pertinentes y escuchas activamen-te sus respuestas. Si tomas un inter´es activo en la vida de los dem´as, se teregresar´a el favor.Las preguntas abiertas proveen la mejor oportunidad para que las perso-nas se expandan en un tema y ayudan a mantener la conversaci´on fluida. Sino entiendes el punto que alguien trata de hacer, pide aclaraci´on y ejemplosespec´ıficos.2  7. Paciencia A veces en la empresa hay personas que te cuentan cosas que no te interesan.Si lo que te tiene que explicar tu interlocutor se trata de algo que puede pareceruna tonter´ıa o bien lo diga para provocar, no te precipites y deja que terminesu explicaci´on. Si su objetivo es desagradable, tendr´as m´as armas con las que rebatirle y si realmente pensamos que su idea no tiene sentido, no vale la penaenfrascarse en discusiones que no llevan a ninguna parte.3
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