ACTIVIDAD 18 EVIDENCIA 5.docx

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  ACTIVIDAD 18 EVIDENCIA 5 INTRODUCCION En esta encuesta vamos a ver las fortalezas y las debilidades que se presentan en un grupo de trabajo en el ámbito laboral de trabajo, siendo esta una herramienta que nos va a servir para saber en qué se está fallando y como lo debo mejorar si encontramos fallas. Todo esto puede ser posible gracias a esta encuesta que nos va generando varias preguntas que nos van a ayudar para encontrar lo mejor de cada área. VALORACION E INTERPRETACION DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA Esta encueta se realizó a 5 personas que integran el grupo de trabajo de INDREG entre los cuales podemos encontrar varios cargos como son: jefe de almacén, jefe de producción, jefe de personal, gerente y supervisor. Esta encuesta se realizó mediante 12 preguntas las cuales fueron realizadas pensando en el ámbito personal y colectivo que piensa cada persona no solo de ella sino también de los demás y como las alegrías de los demás lo pueden ayudar y como él puede celebrar sus triunfos si piensa en equipo o no, esta encuesta se realizó todo el mismo día, pero en distintas horas. La encuesta se realizó a: *Jorge Acosta, persona mayor de 50 años que obtuvo un puntaje de 66 *Fernando Acosta: persona mayor de 50 años obtuvo un puntaje de 66 *Martha Rodríguez; persona entre los 40 y 50 años obtuvo un puntaje de 66 *Sergio Veloza, persona ente los 20 a 30 años. Obtuvo un puntaje de 66 *Javier Méndez, persona entre los 30 y 40 años obtuvo un puntaje de 63 Se puede apreciar que la empresa se encuentra en un punto medio que no es malo, pero tampoco es el mejor el que se hubieses querido sacar, que los encuestados tuvieron claras ciertas cosas y en las cuales se coincidió lo que nos da a entender que casi todos los de cargaos de alto poder no solo piensan en ellos si son también en los demás en especial en el grupo de trabajo. Esta encuesta se realizó teniendo en cuenta un promedio de edad entre cada entrevistador de 10 a 5 años de diferencia entre cada uno par a observar si con el pasar de los años las ideas pueden cambiar o seguir intactas. Y este resultado nos da a entender que no son muchas las diferencias entre el pensamiento de uno al otro. Cuando se trata del ámbito laboral.  ANALIZIS Y COMPARACION DE RESULTADOS Como podemos ver en la gráfica se puede apreciar que muchas de las repuesta de los entrevistados coinciden lo que nos da a entender que las lógicas de cada uno cuando se trata de trabajar en grupo no son muy distintas. También nos dice que a pesar de las diferencias de edades no hay problema para trabajar con personas mayores o menores, que se tiene claros los sistemas en todas las áreas para la calificación de los clientes y que se sabe que se debe realizar en caso de emergencia, que no siempre se aprende de los errores y estos nos puede llevar a cometer errores a futuro. Que solo el gerente de la empresa cree que está brindando la información suficiente con su equipo de trabajo cuando todos los demás se están sintiendo rechazados por su falta de comunicación. Y también por la falta de que los demás se sientan rechazados. Que el personal no cuenta con los suficientes momentos positivos durante su trabajo, lo cual se va a ver reflejado en sus acciones o comportamientos. NECESIDADES DE MEJORA 1-Lograr que todo el personal comparta los mismos objetivos laborales. 2-Hacer ver a los altos mandos de trabajo, que si unen para un trabajo sin importar sus estudios si no las ideas y la experiencia que tiene para desarrollar una idea se podrán lograr grandes cosas. 3-Que si logramos tener unas mismas veces de información los resultados van hacer mejor.         2        0        2        5        2        0        5        0 0        5        5        1        0        1        0        1        0        2        0        1        0        1        0        1        0        5        1        0        5        1        0        1        0        1        0        2 2 2 2 2        1        0        1        0        1        0        1        0        1        0        5 5 5        2        5        1        0        2 2 2 2        2 2        0 0 0        1        0        5 5 5        1        0        1        0        1        0        1        0        1        0        1        0 JORGE ACOSTA FERNANDO ACOSTAMARTHA RODRIGEZSERGIO VELOZAJAVIER MENDEZ ENCUESTA pregunta 1pregunta 2pregunta 3pregunta 4pregunta 5pregunta 6pregunta 7pregunta 8pregunta 9pregunta 10pregunta 11pregunta 12  4-Hacer entender a los trabajadores que sin importar los problemas que tengan. Tenemos que trabajar pensando siempre en el mismo objetivo. ALTERNATIVAS DE MEJORA. 1-capacitar al personal constante. 2-crear varios grupos de trabajo para el desarrollo de una idea y que al final entre todos se escoja la mejor idea. 3-crear comités de convivencia para que se encarguen de mejorar los ánimos en el área de trabajo. CONCLUCION. Se llega a la conclusión que son detalles muy pequeños que faltan por mejorar, que se debe tener un poco más de comunicación entre cada área no solo con los altos mandos de cada área si no también con los empleados que la motivación para los empleados son claves para un buen desarrollo de una idea o equipo de trabajo y que no hay que tener jerarquía profesional para poder desarrollar una idea. Nombre de la empresa: INDREG S.A.S. Cargo de la persona encuestada: Gerente Nombre de la persona encuestada: Jorge Acosta   1- Las personas que comparten el mismo ámbito o espacio de trabajo tiene objetivos compartidos. ( ) N-  No, en absoluto (X ) A-  A veces ( ) C-  Casi siempre ( ) S-  Siempre 2- Pesa más el concepto de “equipo de trabajo” que el de rol o jerarquía profesional (X ) N-  No, en absoluto ( ) A-  A veces ( ) C-  Casi siempre ( ) S-  Siempre 3- Se priorizan soluciones consensuadas con el conjunto del equipo para problemas comunes al mismo ( ) N-  No, en absoluto ( ) A-  A veces (X ) C-  Casi siempre ( ) S-  Siempre 4- El equipo de trabajo posee una base de información común (o varias). (X ) N-  No, en absoluto ( ) A-  A veces ( ) C-  Casi siempre ( ) S-  Siempre 5- Tareas claves como la planificación o la solución de problemas se enfocan bajo la perspectiva común, por encima de la perspectiva o interese individuales. ( ) N-  No, en absoluto ( ) A-  A veces ( ) C-  Casi siempre ( X) S-  Siempre 6- Existen tareas compartidas entre personas de diferentes categorías dentro del equipo. ( ) N-  No, en absoluto ( X) A-  A veces ( ) C-  Casi siempre ( ) S-  Siempre 7- Existen sistemas de medida de la satisfacción del clientes externos o internos ( ) N-  No, en absoluto ( ) A-  A veces ( ) C-  Casi siempre (X ) S-  Siempre
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