Accions de dinamització i promoció comercial

Please download to get full document.

View again

of 98
All materials on our website are shared by users. If you have any questions about copyright issues, please report us to resolve them. We are always happy to assist you.
Categories
Published
Accions de dinamització i promoció comercial III Jornada de dinamització comercial als petits municipis Any 2015 Coordinació Secció Tècnica de Comerç Urbà Redacció Secció Tècnica de Comerç Urbà Hidra Publicitat
Accions de dinamització i promoció comercial III Jornada de dinamització comercial als petits municipis Any 2015 Coordinació Secció Tècnica de Comerç Urbà Redacció Secció Tècnica de Comerç Urbà Hidra Publicitat SCP Experiències Bigues i Riells Canet de Mar Castellví de la Marca Estany, L Manlleu Masies de Voltregà, Les Moià Sant Hipòlit de Voltregà Sant Quirze de Besora Taradell Vallbona d Anoia Vic Diputació de Barcelona Novembre de 2015 Impressió: Departament de Reproducció Gràfica de la Diputació de Barcelona Presentació L activitat comercial desenvolupada en els municipis és una activitat que dóna solució a les necessitats bàsiques d aprovisionament, a més de ser un element de cohesió social que permet facilitar la convivència, la seguretat i el civisme als nostres pobles i ciutats. Les seves vessants de donar resposta al proveïment bàsic de les persones, des de la proximitat, i de ser punt de trobada i relació entre les persones fan que el comerç sigui un element clau a contemplar dins les polítiques municipals. Les diferents actuacions que s impulsen des de la Gerència de Serveis de Comerç de la Diputació de Barcelona tenen com a objectiu recolzar el comerç en trama urbana dels nostres municipis. Dins les polítiques portades a terme, un apartat especial per les seves característiques diferenciades el constitueixen els petits municipis, que tenen escassa oferta comercial i dificultats econòmiques i tècniques per sumar esforços que permetin articular iniciatives de promoció comercial Des de la Diputació de Barcelona donem recolzament econòmic, tècnic, assessorament per la millora dels comerços, impulsem l intercanvi de coneixement i experiències amb l objectiu de millorar l oferta comercial en trama urbana del territori. Aquest document és un recull d experiències de campanyes de promoció i dinamització comercial, en la majoria dels casos, portades a terme amb èxit al territori. Són campanyes que tenen per objectiu fidelitzar a la clientela i apropar el comerç a la ciutadania del municipi. És un document de suport al treball que desenvolupen els tècnics de comerç dels ajuntaments. S ha volgut sistematitzar d una manera senzilla, àgil i entenedora com posar en marxa i articular campanyes que poden resultar fàcils pels comerciants i atractives i interessants pels veïns i visitants. Trobareu accions que, tot i que poden articular-se en qualsevol municipi, la seva facilitat d execució tècnica i econòmica, fa que siguin idònies per posar-les en marxa en petits municipis. Per la seva importància en el desenvolupament integral del territori, hem volgut destacar les actuacions que interactuen amb la riquesa i els recursos del territori, tot posant-los en relació amb la quotidianitat de l activitat comercial, a més d altres que volen donar a conèixer què i qui hi ha darrere un taulell, principalment amb els nostres infants i joves, per tal que puguin conèixer i assabentar-se de les raons que hi ha més enllà d un aparador amb tota la riquesa que un comerç obert suposa per la millora de la qualitat de vida d un municipi. Aquest document s ha elaborat per la Secció Tècnica de Comerç Urbà amb les aportacions de les idees portades a terme arreu del territori, per ajuntaments, associacions de comerciants, dinamitzadors i consultores. Agraïm, d una manera especial, la col laboració en la preparació d aquest recull de la consultora Hidra Publicitat, SCP, que és qui ha desenvolupat i executat la major part de les experiències recollides. Es pretén que aquest recull vagi augmentant i sigui l inici d una xarxa que possibiliti l intercanvi d experiències entre els municipis de la província amb el doble objectiu, per una banda, de millorar la feina dels tècnics que s encarreguen del comerç i per altra, de contribuir a apropar el comerç del municipi als visitants i veïns. Servei de Comerç Urbà Novembre de 2015 ACCIONS DE DINAMITZACIÓ PETITS MUNICIPIS ÍNDEX Àlbum de cromos Calendari dels comerciants Comerç escola Els records dels avis Et regalem el teu somni Et tornem l import de la compra Fotografies tunnejades Gimcana d enigmes Guia de comerç institut Les teves compres tenen premi Maridatge de productes Sopar romàntic Sorteig de productes del territori Sortida d un dia pel territori ACCIÓ DINAMITZACIÓ ÀLBUM DE CROMOS Imatge cedida per l Associació de Botiguers i Comerciants de Bigues i Riells Acció de dinamització comercial que pretén donar a conèixer el comerç del municipi relacionant-lo amb el coneixement del territori. Objectiu Donar a conèixer establiments que no s acostumen a visitar Vincular el comerç al territori Descripció i funcionament Els comerços distribuiran cromos amb fotografies històriques o d indrets del municipi durant uns dies quan es faci una compra a l establiment. Aquests cromos s hauran d anar col locant en un àlbum amb l objectiu de completar-lo Cada comerç donarà un cromo per cada compra superior a 2 Una variant és que cada comerç tingui el mateix cromo, de forma que es fomenti la compra a cada establiment per part de totes les persones que fan l àlbum S ha de determinar la forma de distribució dels àlbums Un cromo en concret no es donarà i es pot fer un acte de lliurament d aquest per tancar la campanya. Aquest dia es pot aprofitar per fer intercanvi de cromos entre les persones que fan l àlbum Necessitats Redacció de les bases de la campanya Recerca de la temàtica al voltant del que seran els cromos (històric, natura,..) Recerca d imatges Redacció de textos de cada fotografia Contractació d una empresa que dissenyi l àlbum i els cromos Redacció d una carta als comerciants explicant la campanya Comunicació Cartells informatius de la campanya i identificatius dels comerços participants Comunicació interna als establiments amb informació de l acció i la seva mecànica per tal que, si ho consideren oportú, s hi adhereixin Inserció d un anunci que es pot fer arribar a tots els mitjans de comunicació locals i comarcals Missatges a les xarxes socials (facebook, twitter, instagram...) d'inici de campanya, de promoció de la participació i d acte final Notícia a la web de l'associació i/o de l'ajuntament Comunicació explícita a les escoles per què també facin difusió del projecte Despeses associades Disseny i impressió dels cartells Elaboració de l àlbum i els cromos Caldrà determinar prèviament com es finançarà el cost de l acció. Temporització Es preveu que aquesta acció de dinamització comercial tingui una durada màxima de dos mesos. El temps necessari per als preparatius de la campanya (disseny gràfic, impressions, distribució als comerços participants) és aproximadament de dos mes. Durant quinze dies (prorrogable 15 més) es desenvoluparà la campanya amb els clients. Tot just acabat el termini per participar-hi es fa l acte final de la campanya. Agents implicats i funcions Associació o ajuntament: és qui promou la campanya, coordina els materials i té el contacte amb els comerços participants. Comerços: han de fer difusió de la campanya i la distribució dels cromos Mínim de participants És important la participació del màxim nombre de comerços. Si l'acció està impulsada per l'associació de comerciants, hi hauria de participar el 100% dels comerços associats. Lideratge de l acció L'Ajuntament o l'associació de comerciants. Indicadors de seguiment Nombre d'establiments participants Nombre d àlbums i cromos repartits Seguiment a les xarxes socials Consideracions És una campanya molt adequada per municipis on hi ha població nouvinguda atès que aquests coneixeran part de la història o indrets del municipi que desconeixien i els vincularan més al territori. Els veïns més arrelats també posaran en valor allò que ja coneixien del municipi. Experiències Bigues i Riells, Canet de Mar. ACCIÓ DINAMITZACIÓ CALENDARI DELS COMERCIANTS Imatge cedida per l Associació de Comerciants del Voltreganès Acció de dinamització comercial en la que s edita un calendari on els protagonistes de les fotografies dels mesos són els comerciants i on es presenten diferents missatges que posen en valor el comerç de proximitat. Objectiu Enfortir les relacions entre els comerciants Posar en valor el comerç de proximitat i els seus representants Sensibilitzar i fidelitzar la clientela Descripció i funcionament Edició d'un calendari de paret o sobretaula (amb una pàgina per mes) on a les pàgines de cada més s hi incorporen imatges dels comerciants (no dels establiments comercials) i on s hi incorporen missatges positius dels avantatges de comprar al comerç del municipi En primer lloc, cal conèixer el nombre de comerciants disposats a aparèixer al calendari Seguidament, es fa una tria dels missatges i dels valors que es volen difondre mitjançant el calendari A continuació cal treballar el disseny del calendari amb el fotògraf que es contracta Al darrer full del calendari es pot publicar la relació d'establiments amb l'adreça i el telèfon, per tal que el calendari, a més, tingui la funció de guia comercial Un cop imprès el calendari, es pot fer una bustiada casa per casa, per tal de garantir que el reben tots els habitants del municipi No obstant, es podria utilitzar algun altre mètode de distribució, com l entrega per part de l establiment comercial directament a la clientela...o encartar-lo a la revista del Ajuntament quan es faci el repartiment Necessitats Redacció de les bases de la campanya Contractació d'un fotògraf i/o estudi fotogràfic Redacció d un document per a la cessió dels drets d'imatge per part dels comerciants que apareixen al calendari Nom de l acció que apareixerà en els elements de difusió Comunicació Inserció d un anunci que es pot fer arribar a tots els mitjans locals i comarcals Missatges a les xarxes socials (WhatsApp, facebook, twitter, instagram...) Notícia a la web de l'associació i/o de l'ajuntament i a les publicacions de l Ajuntament Despeses associades Contractació del fotògraf Disseny i impressió calendari Bustiada Caldrà determinar prèviament com es finançarà el cost de l acció. Temporització El calendari és un producte adequat per repartir a finals d'any, dins de la campanya de Nadal. El temps necessari d execució de l acció (des de la proposta i tria de missatges i comerciants fins al repartiment) és de quatre mesos aproximadament. Agents implicats i funcions Associació i/o ajuntament: promou l'acció, proposa els missatges de posada en valor del comerç, contracta el fotògraf i coordina les sessions fotogràfiques, la impremta,l'empresa de repartiment i contacta els mitjans per a la difusió i comunicació de l acció Comerços: participen a les sessions fotogràfiques i en fan difusió (i el probable repartiment) Mínim de participants El calendari inclou la relació de tots els comerços, per això és important aconseguir la màxima participació dels comerciants en les sessions fotogràfiques. Lideratge de l acció L'associació de comerciants. Indicadors de seguiment Nombre de comerciants que participen a les sessions fotogràfiques Nombre de calendaris repartits Captació de nous associats o participants en campanyes de dinamització Seguiment a les xarxes socials Experiències Les Masies de Voltregà, Sant Hipòlit de Voltregà. ACCIÓ DINAMITZACIÓ COMERÇ - ESCOLA Imatge: Servei de Comerç Urbà. Diputació de Barcelona L acció de dinamització comerç-escola tracta de posar en contacte aquests dos actors significatius del municipi. Objectiu Connectar als alumnes de les escoles i les seves famílies amb el teixit comercial del municipi Donar a conèixer el comerç als alumnes Descripció i funcionament Els alumnes de les escoles elaboraran uns treballs manuals (dibuix, figura...) que es distribuiran pels comerços del municipi i que aquests exposaran dins de l establiment o a l aparador. Els nens hauran de recórrer els establiments buscant el seu treball i quan el trobin tindran un obsequi Convocar una reunió amb la direcció de l escola per presentar la campanya i conèixer el seu interès en participar-hi La persona encarregada de la logística de l acció dividirà els treballs entre tots els establiments comercials participants En funció dels establiments participants es decidirà el nombre d alumnes participants (si es fa un o més cursos) Els infants amb les seves famílies han de passejar pels comerços del poble buscant el seu treball. Quan l infant trobi el seu treball entrarà a l establiment i aquest li donarà un obsequi en forma de producte de l establiment, un val descompte en la compra dels seus productes... Necessitats Redacció de les bases de la campanya Aconseguir la participació i implicació de les escoles Identificar els establiments que participen en l acció Comunicació Comunicació interna als establiments amb informació de l acció i la seva mecànica per tal que si ho consideren oportú s hi adhereixin Comunicació al pares de l escola per informar de la participació del seu fill i puguin cercar on esta exposat Notícia a la web de l'associació o de l'ajuntament i de l escola Despeses associades Cost de l identificador del comerç participant (enganxina pel vidre de l aparador, display per col locar en lloc visible de l aparador, cartell...) Obsequi de cada establiment Temporització Cal adaptar aquesta acció de dinamització al calendari escolar. Seria bo poder fer coincidir aquesta acció amb el moment en què a l escola es treballa algun tema relacionat amb el comerç Es recomana portar a terme aquesta acció en mesos en els que, estadísticament, hi ha menys volum de vendes, com és febrer-març o octubre-novembre. Es recomana no fer coincidir la campanya amb les ja existents, sobretot Nadal, pel volum de feina del comerciant i per no ocupar l aparador en un moment en que es vol exposar el seu producte i la seva decoració. Agents implicats i funcions Comerç: Interlocutor dels comerços Escola: Interlocutor de l escola Ajuntament o associació: encarregar de la logística Mínim de participants Han de participar un mínim de 5 comerços per què, cas que només participi un curs d una sola línia (20-25 infants), cada establiment tingui un mínim de 4-5 treballs. Si participen més infants s haurà d incrementar proporcionalment el nombre d establiments. Lideratge de l acció L Ajuntament o associació és qui ha de liderar l acció i posar en contacte els agents implicats Indicadors de seguiment Treballs exposats Comerços participants Consideracions Cal tenir en compte el tipus de treball a exposar i la disponibilitat i característiques dels aparadors. En dates assenyales com nadal els aparadors solen estar molt ben decorats, si es fa en aquesta data el comerç ho ha de tenir en compte. No tots els comerços o serveis tenen aparador, un poema, foto, pintura pot-ser poden tenir mes espais en bars, restaurants, etc.. En engegar aquest treball amb l escola, aquesta te uns tempos diferents al comerç, per això caldrà començar a plantejar-ho a final de curs a la direcció de l escola i al setembre començar a fer la programació associació i escola. Experiències Castellví de la Marca. ACCIÓ DINAMITZACIÓ ELS RECORDS DELS AVIS Imatge cedida per l Associació de Comerciants del Voltreganès Acció de dinamització comercial que s'inicia a les escoles del municipi i acaba als aparadors dels comerços creant sinergies entre aquests dos àmbits i posant en valor les arrels i avantpassats familiars dels habitants municipi. Objectiu Incentivar la participació dels nens en una campanya promoguda des del comerç Fomentar les visites als aparadors dels comerços Descripció i funcionament Els nens de l escola escriuran un relat en base a una fotografia dels seus avantpassats. Aquestes fotografies amb relat es distribuiran pels establiments del municipi. Els establiments penjaran els treballs als aparadors. La millor història rep un premi S ha de convocar una reunió amb la direcció de l escola per presentar la campanya i conèixer el seu interès en participar-hi Es reparteix algun tipus de làmines a les escoles interessades en participar activament en aquesta acció on els nens i nenes han d'enganxar una fotografia d un dels seus avis en la qual s'identifiqui alguna escena de la vida quotidiana (treball, festa, família, costums...) Sota la fotografia els nens faran una breu descripció de l escena a partir de la història que els expliqui l'avi o l'àvia Totes les làmines participants s'exposen durant uns dies als aparadors dels comerços del municipi S ha de decidir el premi del guanyador Un jurat format per representants de l'ajuntament i/o de l'associació de comerciants, tria la història que consideri més original i millor explicada El nen o la nena que guanya el concurs rep un reconeixement (per exemple una bicicleta) Necessitats Redacció de les bases de la campanya (poden estar al revers de la làmina o a disposició dels nens) Aconseguir la participació i implicació de les escoles Escollir i adquirir el premi Comunicació Cartells i pancartes informatives de l acció Comunicació interna als establiments amb informació de l acció i la seva mecànica per tal que, si ho consideren oportú, s hi adhereixin Inserció d un anunci que es pot fer arribar als mitjans de comunicació locals i comarcals Missatges a les xarxes socials (WhatsApp, facebook, twitter, instagram...) d'inici de campanya, de la marxa i del guanyador Notícia a la web/revista de l'associació i/o de l'ajuntament Despeses associades Cost de les làmines que es repartiran a les escoles Cost del premi (caldrà determinar prèviament com es finançarà el cost d aquesta acció) Temporització Cal adaptar aquesta acció de dinamització al calendari escolar. Seria bo poder fer coincidir aquesta acció amb el moment en què a l escola es treballa la redacció o fa algun tema relacionat amb el comerç i la gent gran. Es recomana portar a terme aquesta acció en mesos en els que, estadísticament, hi ha menys volum de vendes, com és febrer-març o octubre-novembre. Es recomana no fer coincidir la campanya amb les ja existents, sobretot Nadal, pel volum de feina del comerciant i per no ocupar l aparador en un moment en que es vol exposar el seu producte i la seva decoració. Agents implicats i funcions Associació i/o ajuntament: és qui organitza la campanya, qui es posa en contacte amb l escola, coordina el repartiment i la recollida de làmines a les escoles, l'exposició als aparadors, la selecció del jurat i el lliurament del premi Comerços: exposen les fotografies participants Escoles: promouen la participació dels nens a la campanya Mínim de participants Han de participar un mínim de 5 comerços per què, cas que només participi un curs d una sola línia (20-25 infants), cada establiment tingui un mínim de 4-5 treballs. Si participen més infants s haurà d incrementar proporcionalment el nombre d establiments. Lideratge de l acció L'Ajuntament o l'associació de comerciants. Indicadors de seguiment Làmines recollides a les escoles Comerços participants a l'exposició de fotografies Seguiment a les xarxes socials Consideracions En aquesta acció de dinamització comercial, gran part de l èxit vindrà donat per la mateixa història del municipi així com de l arrelament al territori dels habitants del municipi. És a dir, l acció tindrà menys ressò si es tracta d un municipi amb un percentatge alt de residents recents. Experiències Les Masies de Voltregà, Sant Hipòlit de Voltregà. ACCIÓ DINAMITZACIÓ ET REGALEM EL TEU SOMNI Imatge cedida per l Associació de Comerciants del Voltreganès Acció de dinamització comercial que personalitza el premi de la persona guanyadora del sorteig. Objectiu Fidelitzar la clientela Donar notorietat al comerç local Descripció i funcionament L acció consisteix en el sorteig d'un premi (anomenat somni de la persona guanyadora) valorat en una quantitat econòmica predeterminada. Cada client escollirà el premi que li agradaria rebre si fos l afortunat i ho escriu al seu tiquet. Es fa un sorteig i el guanyador rebrà el premi que ha escollit El primer pas serà la redacció de les bases que regulin la mecànica d aquesta acció Els comerços participants a l acció disposen d'un nombre determinat de butlletes, que hauran de repartir entre la cliente
Similar documents
View more...
We Need Your Support
Thank you for visiting our website and your interest in our free products and services. We are nonprofit website to share and download documents. To the running of this website, we need your help to support us.

Thanks to everyone for your continued support.

No, Thanks
SAVE OUR EARTH

We need your sign to support Project to invent "SMART AND CONTROLLABLE REFLECTIVE BALLOONS" to cover the Sun and Save Our Earth.

More details...

Sign Now!

We are very appreciated for your Prompt Action!

x