A02 Coaching y Docencia

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  COACHING, EDUCACIÓN Y RSU La Universidad tiene la autoridad para influeniar en todos los siste!as soiales tiene en el Coa#in$ una #erra!ienta paradesu%rir a udar a ser todo lo &ue pueden ser esos siste!as' Esa es a nuestro (uiio la $ran responsa%ilidad soialuniversitaria' Su uerpo doente profesionales e$resados de%en asu!ir el lidera)$o del desarrollo en las o!unidades en &ueest*n insertos, o!partiendo el onoi!iento failitando aprendi)a(es'+u- entende!os por oa#in$. Comenzamos a integrar el arte del coaching, después de recibirentrenamiento con Julio Olalla, The Newfield Network en Chile yEduardo alker, !zul Consultores agradecemos a nuestrosmaestros#, por$ue estamos buscando formas de aprender en unmundo en el $ue las %ie&as interpretaciones sobre el aprendiza&e yano funcionan o son poco efecti%as' (arece $ue la humanidad hallegado a un punto en $ue se est) dando cuenta $ue lasinterpretaciones en las $ue hemos estado %i%iendo hasta ahora sehan %uelto insuficientes para afrontar las crisis $ue la %ida nospresenta' No es s*lo nuestro pensamiento el $ue es insuficiente, sinotambién nuestras ideas acerca del aprendiza&e' Necesitamos a%anzar' O%servador  es el término cla%e en el coaching' Todos somosobser%adores en este mundo y como tales actuamos y nosconducimos' Como consecuencia del actuar, se producen ciertosresultados' !hora bien, cuando este obser%ador act+a, nosotros, yasea como indi%iduos o como organizaciones, decimos -Estoycontento con los resultados. o -No estoy contento con losresultados.' / si no estamos contentos con los resultados re%isamosla acci*n' Es lo $ue hacemos normalmente' 0ecimos -1ag)moslo deesta otra manera2 hagamos m)s de esto o hagamos menos dea$uello.' 3uy raramente se nos ocurre cuestionar al obser%ador' !hora bien, si pones atenci*n s*lo en la acci*n, lo $ue suceder) es$ue podr)s hacer m)s, podr)s hacerlo me&or, pero siempre har)ss*lo lo $ue el obser%ador puede hacer, dado el mundo $ue %e y $uedetermina' !hora bien, dado el obser%ador $ue soy y todos somos Ser todo lo que podemos ser depende de lo que la educación nos entregue: límites o poder.  387398890.doc 2 obser%adores diferentes#, tengo un rango de acciones disponiblespara m4' No importa $ue es lo $ue haga, son esas las acciones $ueme son posibles, por$ue es lo $ue %eo' (uedo corregirlas,modificarlas, me&orarlas, pero siguen siendo esas acciones' Noobstante, si cambio mi punto de %ista 5 cambio al obser%ador $uesoy' Tengo nue%as acciones disponibles para m4, acciones $ue eranimpensables antes de $ue cambiase al obser%ador $ue soy' Esto escoaching' El coaching tiene $ue %er con cambiar de lugar, desplazaral obser%ador de somos, de manera tal $ue se le posibilite desarrollarun nue%o con&unto de acciones' (or cierto $ue es m)s comple&o $ueesto, pero ello no $uita $ue para m4 este sea uno de los principiosfundamentales de lo $ue es el coaching' !hora bien, la interrogante$ue surge es 67ué clase de obser%ador soy8 / si empiezas aentender $ue no %es el mundo de la misma manera en $ue yo lo%eo, no hay mucha distancia desde all4, al darse cuenta $ueninguno de nosotros %e el mundo de la misma manera' 0e manera$ue cuando 9, : * ; personas, $ue no %en el mundo de la mismamanera, tienen $ue traba&ar &untos, tenemos all4 un pe$ue<oproblema' 6C*mo coordinamos las acciones cuando no %emos, nideterminamos, ni constituimos la misma realidad8Consideramos al ser humano como una 3et)fora E=presi%acompuesta por tres tipos de lengua&e $ue constituyen los do!iniosdel o%servador  >! (!>!?@!, >!A E3OCBONEA y E> CE@(O' Elindi%iduo como ser social se constituye en el lengua&e' Todofen*meno social es siempre un fen*meno lingD4stico' Como obser%adores %emos $ue la realidad ser4a diferente si alguien no hubiera dicho lo $ue di&o' >a palabra debemos usarla con mucha responsabilidad, tiene el poder de crear, cambiar y reparar el mundo' !lguien con autoridad declar* -escuelas cr4ticas. y transform* F escuelas de AantiagoG les cambi* el mundo ah4 comenz* la destrucci*n' n &uicio siempre %i%e en la persona $ue lo formula'7uien lo recibe como propio entra a habitar el mundo del otro'Nuestras palabras nos comprometen, influyen en la comunidad $ue habitamos' 0ebemos hacernos cargo de lo $ue decimos y ser coherentes esto decimos, esto hacemos' >a palabra es acci*n y también %ida'  ! nuestro &uicio, el primer dominio, el m)s importante y fundamentales la pala%ra ' (or lo $ue $ueremos establecer $ue para comenzar aentender al obser%ador y para luego ser capaces de adentrarnos enlo $ue es el coaching, debemos prestar atenci*n a la palabra' Aeg+nnuestro sentido com+n sosten4amos $ue la palabra es un c*digo parahablar sobre algo sea lo $ue sea ese algo un hecho, una persona,una idea, etc'#' 1oy, estamos comenzando a %er $ue la palabratambién constituye a$uello de lo $ue se habla' En libro de Hénesisest) escrito -di&o 0ios Aea la luz2 y fue la luz'    / %io 0ios $ue la luz (royecto -ni%ersidad Construye (a4s. modulo 9 -0esarrollo de habilidades personales e interpersonales para la educaci*n de la @esponsabilidad Aocial.   387398890.doc 3 era buena2 y separ* 0ios la luz de las tinieblas'    / llam* 0ios a la luz04a, y a las tinieblas llam* Noche.' 0ios cre* todo a tra%és de lapalabra' Este hecho es tan transparente $ue nos es pr)cticamentedesconocido' >a palabra tiene el poder de crear y distinguir' Cuando%i%imos en el lengua&e, distinguimos2 esto es diferente de a$uello yeso es diferente de lo de m)s all)' Tomo algo del conte=to unitario ylo hago disponible para m4 en cuanto obser%ador' Ii%imos en unacultura $ue comparte miles de distinciones' / $ue crea espe&ismosmasi%os, $ue luego compartimos' ! la %ez en este mundo, la escuela,nos topamos y conocemos a personas $ue pro%ienen de lugares,familias y credos muy %ariados y $ue son obser%adores diferentes'Operamos con distinciones muy diferentes' Constituimos mundosdiferentes' (or e&emplo si miramos el cielo en una noche estrellada,%eremos un mont*n de estrellas' Eso es todo' (ero si nos acompa<aun astr*nomo nos mostrar) un cielo muy diferente, un cielosorprendentemente diferente, un cielo $ue nunca antes %imos auncuando nuestros o&os funcionan de manera seme&ante al delastr*nomo' / si %amos otra noche con un astr*logo y de nue%o%eremos un cielo diferente, un cielo $ue no estaba all4 antes paranosotros' El enga<o es $ue cuando miramos creemos $ue %emostodo lo $ue all4 hay' Ese es el espe&ismo' 3as cuando nos ponemos a onversar  y mutuamente nos proporcionamos distinciones,comienza a surgir, a configurarse, un nue%o mundo, $ue no estabaantes, lo $ue me permite un rango de acciones posibles $ue tampocoestaban disponibles' Eso es coaching' 0e manera $ue mediante lasdistinciones, al tratar con el mundo de las distinciones, la palabra nos*lo describe el mundo, sino también lo configura, lo constituye'0ebido a ello la filosof4a del lengua&e comenz* a demoler la idea de$ue la palabra es un c*digo para hablar de un algo $ue en s4 mismoest) fi&o y comenz* a proponer la nue%a idea de $ue cuandohablamos o -lengua&eamos., estamos in%entando, creando,constituyendo un mundo acerca del cual entonces podemos hablar y$ue también podemos habitar' (or esto, en el )mbito de la palabraun fen*meno cla%e es el de las distinciones' En Aantiago :, >a ?iblia dice -pero ning+n hombre puede domar lalengua, $ue es un mal $ue no puede ser refrenado, llena de %enenomortal'   Con ella bendecimos al 0ios y (adre, y con ella maldecimos alos hombres, $ue est)n hechos a la seme&anza de 0ios'   0e unamisma boca proceden bendici*n y maldici*n' 1ermanos m4os, estono debe ser as4'   6!caso alguna fuente echa por una misma aberturaagua dulce y amarga8   1ermanos m4os, 6puede acaso la higueraproducir aceitunas, o la %id higos8 !s4 también ninguna fuente puededar agua salada y dulce.' >a palabra tiene el poder de construir odestruir, pero el obser%ador tiene la libertad de interpretar y darle ono la autoridad'Comenzamos a %i%ir en un mundo de e=plicaciones a las $ue hemosde&ado de llamar e=plicaciones' >o llamamos -as4 es como es.' (royecto -ni%ersidad Construye (a4s. modulo 9 -0esarrollo de habilidades personales e interpersonales para la educaci*n de la @esponsabilidad Aocial.   387398890.doc 4 1emos congelado nuestra capacidad de pensar al ol%idar $uenuestras e=plicaciones son s*lo eso e=plicaciones2 y no parte de lo$ue es' En el campo de las organizaciones como los colegios esto esdram)tico' Cuando %amos a las escuelas y comienzan a e=plicarlotodo, les preguntamos 6(ara $ué nos llamaron si ya saben c*mo sonlas cosas8 / entonces toma un cierto tiempo hasta $ue comienzan adarse cuenta $ue la +nica raz*n por la cual estamos all4, es por$uesomos obser%adores diferentes y podemos, por lo tanto, especificarun mundo diferente y acciones posibles diferentes' Los atos del #a%la/  Cuando hablamos, actuamos' Cuandohacemos una petici*n, no s*lo estamos haciendo posible una acci*na futuro, la petici*n en s4 misma es una acci*n' Cuando hacemosuna promesa, no estamos solamente especificando un cierto futuro'Estamos cambiando el presente' 1acer una promesa es cambiar elpresente' Cuando se toma en serio una promesa, toda la realidadcambia' Cuando declaramos lo $ue es realidad, cuando hacemosase%eraciones o simplemente cuando hacemos &uicios oe%aluaciones, estamos de alguna manera alterando nuestra realidad' /, por e&emplo, $uienes se compran el &uicio de -escuela cr4tica. niegan la realidad con todas las potencialidades $ue tienen parahacer me&or las cosas' Cuando comprendes esto, comienzas adescubrir los &uegos $ue solemos &ugar' (or e&emplo, el siguiente &uego $ue ocurre en tu escuela' Estas resentido con alguien por$ueno se atre%i* a adi%inar la petici*n $ue no te atre%iste a hacer'6Conocen el &uego8 Cuando las personas son capaces de %er el &uego, se ha adelantado mucho para traba&ar sobre el sufrimiento'Otro &uego es el de la incapacidad de hacer peticiones claras, por$ueest)s a la espera $ue los dem)s adi%inen lo $ue $uieres pedir' / esteotro, el del miedo a ser e%aluado negati%amente' Empezamos ahacer a$uello $ue resultar) en una e%aluaci*n positi%a de nosotrosde parte de los dem)s' / luego cambiamos nuestra conducta seg+nlas distintas personas $ue la e%aluar)n de distinta manera' (ara m4 elcoaching tiene $ue %er con el desmantelar estos &uegos de manerarespetuosa, y por sobre todo, de manera abierta, en p+blico' >asorganizaciones son redes de con%ersaci*n' Todo lo $ue hacemos eshablar, es sostener con%ersaciones' (uede $ue sea a tra%és delcorreo electr*nico, directamente o por teléfono' 1ablamos' (erohemos desarrollado tantas incapacidades para hablar, y paracon%ersar, $ue el flu&o organizacional colapsa y se hace presente elsufrimiento' Este es campo del coaching' Las E!oiones 0e manera $ue las narrati%as y las formas de e=plicarse tienen $ue%er con la palabra, pero hay también otro territorio $ue constituye alobser%ador, y es el mundo emocional, el mundo de los estados de)nimo y de las emociones' Creo $ue no les tomar) mucho tiempo %ero contactarse con el hecho de $ue el mundo nos parece muy (royecto -ni%ersidad Construye (a4s. modulo 9 -0esarrollo de habilidades personales e interpersonales para la educaci*n de la @esponsabilidad Aocial. 
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