Diagnóstico del uso de las tecnologías en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la educación superior

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Diagnóstico del uso de las tecnologías en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la educación superior Diagnosis of the use of technologies in the teaching and learning process in Higher Education Uso
Diagnóstico del uso de las tecnologías en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la educación superior Diagnosis of the use of technologies in the teaching and learning process in Higher Education Uso diagnóstico da tecnologia no processo de ensino e aprendizagem no ensino superior Rosario Lucero Cavazos Salazar Universidad Autónoma de Nuevo León, México Sergio Guadalupe Torres Flores Universidad Autónoma de Nuevo León, México Resumen Dentro de la perspectiva de las tendencias globales en la educación de incorporar las tecnologías emergentes en el proceso de enseñanza aprendizaje, los procesos de comunicación en la educación han propiciado nuevos planteamientos. Organismos a nivel mundial como la Unesco promueven un modelo educativo sustentado en tres pilares: aprender a aprender (conocimiento), aprender a hacer (habilidades) y aprender ser (actitudes y valores). La presencia de las tecnologías en el aula exige cambios en la dinámica educativa. Es importante conocer los elementos que permiten una eficiente comunicación del saber, donde confluyen docente, mensaje, canal y alumno. Esta investigación está fundamentada en la necesidad de describir y explicar un modelo educativo-comunicativo de aplicación de los recursos digitales dentro de una nueva dinámica en el proceso enseñanza-aprendizaje. El estudio se desarrolló mediante una estrategia cualitativa de enfoque fenomenológico, exploratorio y descriptivo, diseñada para compilar información mediante un instrumento de captación con preguntas cerradas en escala de Likert. Los resultados obtenidos dieron pauta para respaldar la propuesta de un modelo tecnopedagógico en los procesos de enseñanza-aprendizaje, dirigido a los docentes que imparten sus cursos de manera presencial por medio de los recursos educativos digitales, lo que favorece el aprendizaje significativo. Como producto de esta investigación se plantean las siguientes recomendaciones: desarrollar una estrategia de capacitación y actualización del profesorado en todos sus niveles mediante el Diplomado de Formación Continua y Superación Profesional, apoyar al docente para que logre un perfil deseable ante los nuevos escenarios educativos en presencia de las TIC en el aula, y asimilar la nueva dinámica didáctica. Palabras clave: tecnologías de información y comunicación (TIC), diagnóstico, educación, aprendizaje. Abstract In the perspective of global trends in education to incorporate emerging technologies into the teaching-learning process, the process of communication in education have led to new approaches. Agencies at global level like Unesco promote an educational model supported on three pillars: learning to learn (knowledge), learn to do (skills) and learning to be (attitudes and values). The presence of technology in the classroom requires changes in the educational dynamics. It is important to know the elements that allow efficient communication of knowledge, teaching, message, channel and student. This research is based on the need of describe and explain a model educationalcommunicative de of application of those resources digital within a new dynamic in the process teaching-learning. The study was conducted using a qualitative approach -of phenomenological approach, exploratory and descriptive-, designed to compile information using a capture tool with closed questions in the Likert scale. The results gave guideline to support the proposal of a technical-teaching model in teaching-learning processes, directed to those teachers that taught their courses of In-House way by means of the educational digital resources, what favors significant learning. As a result of this investigation the following recommendations arise: develop a strategy for training and updating of teachers at all levels through the Diploma of Continued Training and Professional Self-help, help the teacher achieve a desirable profile to the new educational scenarios in the presence of ICT in the classroom, and assimilate new educational dynamics. Key words: Information and Communication Technologies (ICT), diagnosis, education, learning. Resumo Dentro da perspectiva das tendências globais na educação para incorporar as tecnologias emergentes no processo de ensino-aprendizagem, os processos de comunicação na educação levaram a novas abordagens. Organizações em todo o mundo como a Unesco promover um modelo de educação baseado em três pilares: aprender a aprender (conhecimento), aprender a fazer (habilidades) e aprender a ser (atitudes e valores). A presença da tecnologia na sala de aula requer mudanças na dinâmica de ensino. É importante conhecer os elementos que permitem a comunicação eficiente de conhecimentos, ensinando confluência, mensagem, canal e aluno. Esta investigação baseia-se na necessidade de descrever e explicar um modelo educativocomunicativa da aplicação dos recursos digitais dentro de uma nova dinâmica no processo de ensino-aprendizagem. O estudo foi realizado através de uma estratégia qualitativa -de fenomenológica, exploratório-descritivo e projetado para compilar informação através de um instrumento de coleta com perguntas fechadas abordagem escala de Likert. Os resultados deram orientações para apoiar a proposta de um modelo técnico-pedagógica no processo de ensino-aprendizagem, destinado a professores que ensinam os seus cursos em pessoa através de recursos educativos digitais, o que favorece a aprendizagem significativa. Como resultado desta pesquisa levantou as seguintes recomendações: desenvolver uma estratégia de formação e reciclagem de professores em todos os níveis através do Certificado de Educação e cursos Continuada e professores de apoio para atingir um perfil desejável novos cenários educativos na presença TIC na sala de aula, e assimilar novas dinâmicas de ensino. Palavras-chave: tecnologias de informação e comunicação (TIC), de diagnóstico, de ensino, de aprendizagem. Fecha recepción: Noviembre 2015 Fecha aceptación: Julio 2016 Introducción El impacto de las tecnologías de información y comunicación (TIC) es evidente en todos los ámbitos de la sociedad. En la educación, estas tecnologías han generado un replanteamiento de la perspectiva que se tiene de los elementos y actores en el proceso de enseñanza aprendizaje, influyendo de cierta manera en las formas en las que el docente se comunica con los alumnos. Dicha relación ha llevado a plantear diversos modelos de comunicación que permiten explicar el proceso educativo, considerando el tipo de intervención pedagógica y comunicacional que ejecuta el docente y el tipo de participación que tienen los alumnos (Martínez-Frezada, 2007). En este cambiante panorama, las TIC en el área educativa modifican los objetivos y programas en instituciones formativas, infraestructura física y tecnológica, así como su organización administrativa, gestión de recursos, materiales formativos y estrategias de enseñanza; todo lo cual perfila un nuevo modelo de escuela (Domingo, 2011). Actualmente, las TIC ofrecen un sinnúmero de posibilidades y escenarios para replantear la forma de trabajo. En la educación, estas tecnologías proporcionan recursos que benefician el proceso de aprendizaje del alumno, por lo que en este contexto la educación-tecnología, los materiales y los recursos tienen características especiales que permiten el proceso de aprendizaje autónomo. Estos recursos didácticos pueden ser herramientas de ayuda para llevar a cabo la tarea formativa (Cárdenas, 2009). En relación con esta área emergente en la educación, el presente trabajo consiste en una investigación sobre las TIC y su integración pedagógica e innovadora en el aula. En este entorno se enmarca la siguiente disertación, ya que es indispensable plantear un modelo efectivo de comunicación que permita explicar la dinámica educativa actual en dicho contexto, todo esto con la finalidad de determinar un modelo de comunicación en la educación al incorporar recursos digitales educativos en la dinámica enseñanza-aprendizaje. Método El presente trabajo pretende aportar elementos para conformar un modelo de comunicación educativa. Para ello se partió de la perspectiva del constructivismo, que presta especial atención a la calidad de las interacciones que tienen lugar en los contextos virtuales en tres ejes primordiales: el docente, el discente y los contenidos educativos. Las relaciones que se establecen entre los tres vértices de este triángulo interactivo aparecen como el núcleo básico de los procesos formales de enseñanza y aprendizaje, y como la unidad mínima significativa para el análisis de tales procesos (Coll, Mauri y Onrubia, 2008). Para ello se utilizó el enfoque cualitativo con un diseño fenomenológico basado en criterios de Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, P. (2014). El instrumento de captación de información fue estructurado en cuatro apartados. El primero corresponde a la identificación y referencias generales, la segunda sección corresponde al tema educativo y de enseñanza, la tercera al tema comunicación y medios, por último, la sección cuatro corresponde a la temática relacionada con las tecnologías de la información y comunicación. Asimismo se evaluaron actitudes y opiniones sobre el tema de la investigación. En la figura 1 se presentan los temas medulares, y en las tablas 1, 2 y 3 las variables identificadas y sus respectivos indicadores. Gráfico 1. Planteamiento de las categorías análisis. Fuente: elaboración propia. Tabla 1. Categoría: proceso de educación. Categoría de análisis Variable Dimensión Indicadores Educación Enseñanza Docente Información Facilitación Contenidos Contenido curricular Evaluación Logro del aprendizaje Medición del aprendizaje Aprendizaje Alumno Acceso a la información Estilos de aprendizaje Operaciones cognitivas Concepción de aprendizaje Aplicación de conocimiento Comunicación Mensaje Estructurado Canal Sensorial Medio Tangible Virtual Tabla 2. Categoría: proceso de comunicación en la educación. Categorías de análisis Variable Dimensión Indicadores Comunicación Emisor Codificador Lenguaje propio del tema Mensaje Multi-formato Audio Video Imagen Texto Receptor Decodificador Asimilación de la información Retroalimentación Emisor Reordena la información Receptor Asesoría para asimilar la información Medios Uso en el aula Herramienta didáctica Canal de información Nueva dinámica docente Tabla 3. Categoría: integración de la tecnología en la educación. Categorías de análisis Variable Dimensión Indicadores Tecnología TIC en la educación Enseñanza Rol docente Nuevas estrategias educativas Disponibilidad de recursos para enseñanza Aprendizaje Nuevo planteamiento del rol de alumno Aprende a aprender Autoaprendizaje Estilos de aprendizaje Medios Emisor Docente con competencias digitales Mensaje Multi-format Receptor Alfabetización digital Contexto Presencial Dinámica docente Nuevos escenarios Nuevas estrategias de Usos y gratificaciones Recursos educativos digitales Uso Satisfacciones Enseñanza Aprendizaje enseñanza Búsqueda, comunicación Interacción, aporta cambios Elaboración de actividades Motiva Satisface necesidades Cognitivas Afectivas Personales de integración Sociales de integración Liberar tensión Confiere estatus Permite el desarrollo de competencias digitales Disponibilidad de recursos Acceso a información Repositorio de actividades Posibilita interacción Espacio de consulta Crear recursos educativos Presentación multi-formato Facilita comprensión Favorece el desarrollo de habilidades digitales Favorece la interacción Resultados El docente La educación, a decir de la Clasificación Internacional Normalizada de la Educación (CINE, 2013), supone una comunicación organizada y continua, destinada a suscitar aprendizaje. Se entiende como comunicación la relación entre dos o más personas, lo cual supone la transmisión de información, mensajes, ideas y conocimiento, que puede ser verbal, no verbal, presencial o a distancia, y supone una gran variedad de conductos y medios de difusión. La comunicación en la educación debe ser organizada, continua y estar destinada a originar aprendizaje. Los resultados de este estudio muestran que el docente cumple con su función de proporcionar contenidos organizados e información continua mediante la exposición de ideas claras y entendibles, condición que es respaldada por las respuestas de los alumnos, aunque existe una ligera diferencia entre los roles, donde el docente tiene los valores más altos. Como estrategia de enseñanza durante el curso, el docente facilita una variedad de recursos educativos para consulta: el libro impreso es el que tiene mayor porcentaje, seguido del pizarrón e imágenes fijas; además, están con 30 % los programas informáticos y los servicios telemáticos. Los alumnos en este mismo contexto mencionan que utilizan más el libro, pizarrón, imágenes fijas y materiales audiovisuales. En ambos casos, docentes y alumnos mencionaron en muy baja proporción otro tipo de recursos, como la televisión y el video interactivo. Los recursos educativos de consulta a los que recurrió el docente durante el curso fueron más los libros, seguidos de imágenes fijas y páginas web. Se observa que el docente todavía utiliza más los materiales convencionales como recursos educativos, seguidos de los materiales audiovisuales y de proyección de imágenes y en menor proporción los materiales que ofrece internet. Sin embargo, para el alumno los valores cambian un poco. Aunque hay mayor consulta de material convencional, como los libros impresos, existe un aumento en el uso de materiales audiovisuales y materiales sustentados en las tecnologías. Lo anterior coincide con el modelo cognitivo, que describe al aprendizaje como un proceso activo que ocurre dentro del alumno y en quien los resultados dependen de la información que el docente presenta. Contenido del curso Los docentes consideran que los contenidos de sus cursos son por lo general coherentes, claros y organizados. Estas respuestas difieren un poco en relación a las externadas por los alumnos; sin embargo, en promedio las respuestas en este apartado coinciden con las del docente. Estos resultados corresponden con lo señalado por Alonso (1999), para quien el profesor es un facilitador del aprendizaje porque ofrece contenidos coherentes, claros y organizados, al distribuir su tiempo entre la enseñanza de contenidos a impartir y la enseñanza directa e indirecta mediante estrategias de aprendizaje. Objetivos de aprendizaje La comunicación fue considerada tanto por los docentes como por los alumnos como un factor determinante para entender los contenidos y favorecer el aprendizaje, en este sentido las respuestas son parecidas, aunque las del docente son ligeramente mayores. Los docentes y los alumnos mencionan en un alto porcentaje que logran: conocimiento, valores, actitudes y habilidades al final del curso, por lo que se alcanzan los objetivos de aprendizaje. Se ha observado en estas respuestas que los valores son semejantes, sin embargo, los docentes tienen respuestas mayores. El docente dice que favorece las condiciones para el aprendizaje en la mayoría de los casos, pero los alumnos no están de acuerdo con ello. Aprendizaje Moreno (2008) menciona diferentes enfoques en relación a las teorías del aprendizaje. En este estudio, el docente prefiere la información objetiva dentro del aula de clases y recurre menos a fuentes de información impresa como los libros, privilegiando la consulta de medios virtuales. El alumno en este apartado manifiesta valores similares, sin embargo, su respuesta es baja sobre la consulta virtual. El acceso a la información que consultan los docentes de forma extraescolar, de manera virtual u otra fuente de consulta no vista en el aula, alcanza un alto porcentaje en el apartado virtual. No sucede lo mismo con los alumnos, quienes prefieren en proporciones muy semejantes la forma objetiva-tangible como libros y fuentes de consulta impresa, y la virtual, es decir, recursos educativos digitales. Procesamiento de la información Los docentes consideran que el alumno aprende de forma fácil cuando en clase se utiliza material audiovisual, así como mediante actividades e investigación de información. Por su parte, los alumnos consideran que aprenden de manera fácil en primer término mediante actividades, material audiovisual e investigación, casi siempre con el respaldo de la tecnología educativa. Para el docente, el aprendizaje tiene lugar mediante el razonamiento del tema, la aplicación del aprendizaje y el aprendizaje significativo. Por otro lado, el alumno considera que ha aprendido cuando asimila y aplica lo visto en el salón de clase, entiende el razonamiento del tema y siente que ha logrado obtener un aprendizaje significativo. Un conocimiento es considerado significativo cuando puede relacionarse de modo sustancial con lo que el alumno sabe, es decir, cuando puede incorporarse a las estructuras de conocimiento que posee el sujeto. Aprender significativamente es poder atribuir significado al material objeto del aprendizaje y dicha atribución solo puede efectuarse a partir de lo que ya se conoce mediante la actualización de esquemas de conocimiento apropiadas para la situación que se trate (Ausubel, Novak y Hanesian, 2009). El docente señala que su forma de representar el aprendizaje de sus alumnos es mediante la realización de actividades colaborativas, casi siempre por medio de solución de problemas prácticos y el aprendizaje significativo logrado. Para el alumno, su forma de representar lo aprendido es mediante actividades colaborativas, el aprendizaje significativo y la solución de problemas. El aprendizaje, según Ausubel et al. (2009), es organizado e integrado en la estructura cognoscitiva del individuo, que consiste en la forma como cada individuo tiene organizado su conocimiento, busca superar la memorización mecánica de contenido y le otorga sentido lógico a lo que el estudiante aprende. En el aula, el aprendizaje se produce en dos dimensiones: repetición-aprendizaje significativo y repetición-descubrimiento. En un enfoque constructivista se menciona que el conocimiento no se recibe pasivamente, sino que es construido activamente por el sujeto cognitivo. El aprendizaje es una relación de teoría-predicción-prueba-error-rectificación-teoría. Evaluación El método de evaluación mencionado más frecuente se hace por medio de actividades tanto del docente como del alumno, sin embargo, el docente todavía suele evaluar con un trabajo final. Cabe observar que el apartado de evaluación con rúbricas obtuvo baja respuesta por parte del docente y del alumno. La evaluación está centrada en el producto final, evaluado, medido y cuantificado mediante el criterio de evaluación de los objetivos logrados. La adquisición del conocimiento se hace de manera memorística y supone niveles primarios de comprensión, además añade que el comportamiento y el aprendizaje son consecuencia de los estímulos ambientales. Comunicación en el aula La evolución de los recursos tecnológicos ha vuelto obsoletos los paradigmas de los sistemas de comunicación. Las investigaciones en comunicación ahora deben prestar especial atención a los efectos que ejerce la transformación tecnológica en el sistema comunicativo. El canal comunicativo más común en el presente estudio es el que se da entre el docente y el alumno en el aula, el cual se efectúa de manera presencial. En ambos casos se auxilian de los recursos que dispongan para comunicarse, sin embargo, se observa que el docente utiliza más los medios virtuales que las otras opciones. Mensaje Según el docente, para que el alumno pueda interpretar de manera eficaz la información debe escuchar la clase apoyado en material audiovisual, realizar actividades y utilizar la tecnología educativa. Para el alumno, es más efectivo interpretar la información de la clase con ayuda de material audiovisual, la realización de actividades y casi siempre un libro de texto. Medio El medio utilizado con mayor frecuencia es el presencial, con alumnos y docente utili
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